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公共關係 (對象 (曾經捐款弘道 (經人介紹 (助老委員, 志工站志工, 接受服務者, 弘道夥伴), 線上 (線上募款案, 弘道臉書), 弘道名氣,…

- - - - 線上募款案
      - 弘道臉書
    - - 助老委員
      - 志工站志工
      - 接受服務者
      - 弘道夥伴
- - - - 實體公益活動：增加單筆捐款、置入理念
        
        拜訪學校結合生命教育
        
        拜訪企業員工小額捐款（勸募大額捐款）
      - 線上募款：增加捐款，定期定額
        
        新通路開發，增加曝光度
      - 媒體
        
        宣廣資募活動
    - - 成果呈現：服務急迫與必要性/服務成果/願景
        
        維持認同：服務成果報告
        
        深入認同：長輩小物、小語
    - - 將行動流程化、製作工具包
      - 進度掌握並保持彈性
      - 保持各通路資源順暢
    - - 認支持全套中服服務
      - 支持特定中服方案