Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ใบงานที่ 3 หน้าที่และกิจกรรมทางการตลาด (หน้าที่ทางการตลาด…
ใบงานที่ 3 หน้าที่และกิจกรรมทางการตลาด
ความหมายของหน้าที่การตลาด (marketing function
)
หน้าที่ทางการตลาดหมายถึง การกระทำต่างๆทางธุรกิจที่จะทำให้สินค้าหรือ บริการที่ตรงกับ ความต้องกาได้เกิดการเคลื่อนย้าย ไปตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค หรือผู้ใช้ในทางธุรกิจโดย เกิดการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของการเคลื่อนย้ายสินรวมค้าตลอดจนอำนวยความสะดวก และสนับสนุน กิจกรรมในการสั่งสินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค รวมถึงการที่ธุรกิจจะได้รับข้อมูลข่าวสารกับผู้บริโภค เพื่อ นำไปใช้ในการปรับปรุงการดำเนินงานและการตลาดให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
ความหมายของกิจกรรมทางการตลาด (marketing activities )
กิจกรรมทางการตลาดหมายถึงการกระทำใดใดในทางปฏิบัติเพื่อจะทำให้หน้าที่ทางการตลาดบรรลุสมบูรณ์มากขึ้น เช่น หน้าที่ในการซื้อและการขายจะประสบความสำเร็จต้องกระทำกิจกรรมทางการตลาด เช่น การโฆษณาการวิจัยตลาดเพื่อเป็นการค้นหาความต้องการเป็นต้น
กิจกรรมทางการตลาดเป็นกลุ่มของการกระทำต่างๆ ในหลายด้านที่จะทำให้การทำหน้าที่ทางการ ตลาดสามารถบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถตอบสนองความต้องการของ ผู้บริโภค หรือผู้ใช้ในทางธุรกิจสามารถโอนเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ และสามารถเคลื่อนย้ายไป ตอบสนอง ความต้องการ ของผู้บริโภคหรือผู้ใช้ทางธุรกิจที่อาศัยอยู่กระจัดกระจาย ได้อย่างทั่วถึง ซึ่งกิจกรรมการตลาด มีหลายลักษณะผู้มีหน้าที่การตลาดในแต่ละด้านจำเป็นต้องเลือกกิจกรรมการตลาดให้เหมาะสม
หน้าที่ทางการตลาด
หน้าที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ
เป็นหน้าที่ทางการตลาดที่ทำให้สินค้า หรือบริการเกิดการเปลี่ยนแปลงในกรรมสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ ซึ่งเป็นผลให้สินค้าหรือบริการ เกิดการ เปลี่ยนแปลง จากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง เพื่อตอบสนองความต้องการฉันเกิดความพอใจแก่ ทั้ง 2 ฝ่ายคือ ฝ่ายผู้ซื้อ และฝ่ายผู้ขาย หน้าที่ในข้อนี้จะสัมฤทธิ์ผลได้ต้องอาศัยหน้าที่ๆ 2 ประการดังนี้
หน้าที่ในการขาย (selling) คือ กิจกรรมในการเสนอสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการ จัดเป็น ภารกิจที่สำคัญต้องการทำให้สินค้าหรือบริการเกิดการหมุนเวียนเปลี่ยนเป็นเงินหรือรายได้ให้แก่กิจการโดยการเปลี่ยนกรรมสิทธิ์ให้แก่บุคคลอื่น
หน้าที่ในการซื้อ(buying) คือ การนำเงินไปแลกกับสินค้าหรือบริการ ที่ต้องการ ซึ่งผู้ที่ทำหน้าที่ในการซื้อให้บรรลุจุดมุ่งหมายตามหน้าที่กำหนดอย่างมีประสิทธิภาพ
หน้าที่เกี่ยวกับการกระจายผลิตภัณฑ์
จัดเป็นหน้าที่ทางการตลาดโดยตรง อีกหน้าที่หนึ่ง เพราะเป็นหน้าที่ก่อให้เกิดการเคลื่อนย้ายสินค้า หรือบริการจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค หน้าที่ในการกระจาย ผลิตภัณฑ์ประกอบไปด้วยหน้าที่ใหญ่ๆ 2 หน้าที่ดังนี้
หน้าที่ในการขนส่ง (transportation) สื่อหน้าที่เกี่ยวกับการนำสินค้า หรือบริการ จากแหล่งผลิตไปยังแหล่งต่างๆที่ผู้บริโภคอาศัยอยู่
หน้าที่ในการเก็บรักษา (storage) การเก็บรักษาเป็นหน้าที่ที่สำคัญอีกประการหนึ่ง เพราะการเก็บรักษาจะเป็นการสร้างอรรถประโยชน์ในด้านเวลาเป็นการเตรียมความพร้อมในด้านผลิตภัณฑ์ให้เกิดขึ้นตลอดเวลา
หน้าที่เกี่ยวกับการอำนวยความสะดวกและสนับสนุนการตลาด
ประกอบด้วยหน้าที่ย่อยๆ 5 ประการดังนี้
หน้าที่ในการวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ (product planning and development)
ในหน้าที่ทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการจัดหาข้อมูลทางการตลาด เพื่อนำมาปรับปรุงหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภคหรือผู้ใช้เพื่อสร้างความพึงพอใจต่อเวลา
หน้าที่ในการรับภาระความเสี่ยงภัย (risk taking)
ในการดำเนินงานทางการตลาด ในปัจจุบันได้มีการขยายตัวอย่างกว้างขวางการผลิตมีขนาดใหญ่ (Mass production) คู่แข่งขันมีจำนวนเพิ่ม มากขึ้น ตลอดทั้งการลงทุนในการดำเนินงานด้าน ต่างๆมีมูลค่าสูงขึ้น ทำให้การดำเนินงาน ทางการตลาด ต้องเผชิญกับภาวะความเสี่ยงมากขึ้นตามไปด้วย ความเสี่ยงที่มีผลกระทบต่อ การดำเนินงานทางการตลาด
หน้าที่ในการอำนวยความสะดวกด้านการเงิน (financing)
การดำเนินธุรกิจ ทาง การตลาด ในปัจจุบันการเงินได้เข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการอำนวยความสะดวก ในการดำเนินงานของ ผู้ประกอบการและในการจัดหาสินค้าของผู้บริโภคหรือผู้ซื้อ
หน้าที่ในการให้ข้อมูลข่าวสารทางการตลาด (marketing information)
การตลาด ทำหน้าที่ในการให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ แก่ผู้บริโภค หรือผู้ใช้เพื่อนำไปใช้ประกอบในการตัดสินใจ เลือกซื้อ สินค้าหรือบริการได้ตรงตามความต้องการบริการได้ตรงตามความต้องการข้อมูลเกี่ยวกับ คุณสมบัติของ สินค้า หรือบริการที่นำเสนอสถานที่ในการจัดจำหน่ายสินค้า หรือบริการผลประโยชน์ที่จะได้รับ จากสินค้า หรือบริการวิธีการในการนำเสนอข้อมูลข่าวสารต่างๆเหล่านี้นักการตลาดสามารถทำได้โดยการ จัดกิจกรรม ทางการตลาดในหลักและรูปแบบที่เรียกว่าการส่งเสริมทางการตลาด
หน้าที่ในการจัดมาตรฐาน (standardization and grading
) เป็นหน้าที่ทาง การตลาด ที่เกี่ยวกับการจัดการสินค้า หรือบริการให้มีความเหมาะสม สอดคล้องกับความต้องการของ ผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มเนื่องจากผู้บริโภคหรือผู้ซื้อในปัจจุบันมีลักษณะความต้องการที่แตกต่างกันไป ทั้งนี้ เพราะอำนาจในการซื้อและจุดมุ่งหมาย ในการซื้อสินค้าหรือบริการแตกต่างกันนักการตลาดจึงจำเป็นต้อง บริหารจัดการสินค้า หรือบริการให้มีลักษณะตรงตามความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มจำเป็นต้องมี การจัดมาตรฐานและแบ่งเขตของสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค หรือกลุ่ม ตลาดเป้าหมายในแต่ละระดับก่อนที่จะนำสินค้าไปสู่ตลาดนั้น จะทำให้การซื้อขายสินค้าหรือบริการ สามารถเป็นไป อย่างสะดวกถูกต้องรวดเร็วและปริมาณเพียงพอต่อความต้องการ ของกลุ่มเป้าหมาย ในแต่ ละกลุ่ม มากขึ้น