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Soruthwest (Estrategia de Marketing (Su estrategia de plaza ya que sus…
Soruthwest
Estrategia de Marketing
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Su estrategia de servicio al cliente ofreciendo los mejores prestigios como la puntualidad, y el manejo adecuado del equipaje.
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Ser única empresa de estados unidos que exige a su personal sentido del humor ya que la gente bien tratada es feliz y también productiva.
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Historia
Funda en el año 1971 en las ciudades de Dallas y Houston, EUA. Por Rollin King y Herb Kellerher.
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Éxito empresarial
Se debe a que fue la primera en ofrecer el programa de millas frecuentes. Lo que permite utilizar un crédito para un boleto gratis o reducido.
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