Resumo Gerenciamento de Comunicação integrada de Marketing
Marketing moderno é essencial não só a criação de itens, mas torna o item acessível ao cliente-alvo.
Manter comunicação com parte envolvidas atuais e potenciais e com o publico alvo em geral.
Mix de comunicação
Propaganda
Promoção de vendas
Relações publicas
Assessoria de imprensa
Eventos e experiencias
Marketing direto e vendas pessoais
Elementos da comunicação
Emissor
Receptor
Mensagem
Meio
Codificação
Decodificação
Resposta
Feedback
Ruido
profissionais de marketing precisão codificar as mensagens de campanha pensando na decodificação do cliente
É essencial que o meio de transmissão seja o mais eficiente possível.
Desenvolvimento de comunicação Eficaz
Identificar Publico alvo
Determinar os objetivos da comunicação
Elaborar a comunicação
Selecionar os canais de comunicação
Estabelecer o orçamento total de comunicação
decidir sobre o mix de comunicação
Medir resultados de comunicação
Gerenciar o processo de comunicação integrada de marketing
Objetivos da Comunicação
Necessidade da Categoria
conscientização da marca
atitude em relação a marca
intenção de compra da marca
Requisitos para elaborar uma boa comunicação
Como dizer? (Estratégia criativa)
Quem dizer? (Fonte da mensagem)
Os canais de comunicação
Avaliação do Mix de Comunicação
Pergunta se o publico alvo reconhece a marca ou lembram da mensagem da marca
Como se sentem em relação a marca