Resumo Gerenciamento de Comunicação integrada de Marketing

Marketing moderno é essencial não só a criação de itens, mas torna o item acessível ao cliente-alvo.

Manter comunicação com parte envolvidas atuais e potenciais e com o publico alvo em geral.

Mix de comunicação

Propaganda

Promoção de vendas

Relações publicas

Assessoria de imprensa

Eventos e experiencias

Marketing direto e vendas pessoais

Elementos da comunicação

Emissor

Receptor

Mensagem

Meio

Codificação

Decodificação

Resposta

Feedback

Ruido

profissionais de marketing precisão codificar as mensagens de campanha pensando na decodificação do cliente

É essencial que o meio de transmissão seja o mais eficiente possível.

Desenvolvimento de comunicação Eficaz

Identificar Publico alvo

Determinar os objetivos da comunicação

Elaborar a comunicação

Selecionar os canais de comunicação

Estabelecer o orçamento total de comunicação

decidir sobre o mix de comunicação

Medir resultados de comunicação

Gerenciar o processo de comunicação integrada de marketing

Objetivos da Comunicação

Necessidade da Categoria

conscientização da marca

atitude em relação a marca

intenção de compra da marca

Requisitos para elaborar uma boa comunicação

Como dizer? (Estratégia criativa)

Quem dizer? (Fonte da mensagem)

Os canais de comunicação

Avaliação do Mix de Comunicação

Pergunta se o publico alvo reconhece a marca ou lembram da mensagem da marca
Como se sentem em relação a marca