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Organização e a Administração (Funções (Controlar (Monitorar o desempenho…
Organização e a Administração
Organização
Admintração
Objetivos
Eficácia
Maximizar a realização de objetivos
.
Fazer as coisas certas.
Preocupação com os fins.
maximização dos objetivos alcançados.
Ênfase nos resultados.
Escolha dos objetivos mais apropriados.
Eficiência
Minimizar utilização de recursos
Fazer bem as coisas.
Preocupação com os meios.
Minimização dos recursos utilizados.
Ênfase nos processos.
Ausência de desperdícios.
Hierarquia
NIvel Estratégico
Administradores do topo
Atuação estratégica abrangendo toda a organização
Nivel Tatico
Gerentes
Atuação tática, com foco em unidade ou área funcional.
Nivel Operacional
Supervisores de primeira linha
Atuação operacional, especifica de operação ou tarefa.
Funções
Controlar
Monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados
Organizar
Definir o que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer
Planejar
Definir os objetivos e desenvolver estratégias e ações para alcançá-los
Dirigir
Liderar e motivar os membros da organização
Àreas funcionais da organização
Marketing e comercial
Responsável pela captação e manutenção de clientes, cujo foco principal e a satisfação do cliente.
Financias
Área funcional responsável pela gestão incluindo sua captação externa e sua aplicação
Produção e operações
Responsável pela gestão do conjunto de atividades e operações inter relacionadas envolvidas na produção de bens ou prestação de serviços de uma organização.
Recursos humanos
Área funcional responsável pelos processos formais de gestão de pessoas, com intuito de garantir um alinhamento entre os objetivos individuais organizacionais
Papéis do Administrador Mintzberg
Autoridade formal e status
Papéis interpessoais
Está relacionado com a forma como o administrador Interage e influênciar os outros.
Símbolo
Lider
Elemento de ligação
Papéis informacionais
Monitor
Colega e análise das informações de seu ambiente.
Disseminador
A partir da informação com os membros da organização.
Porta-voz
É a transmissão para o exterior de informações sobre a organização.
Papéis decisórios
Empreendedor.
Solucionador de conflitos.
Administrador de recursos.
Negocioador.
Habilidades do administrador
Nível estratégico
Habilidades conceituais
Organização como um todo e integrar o comportamento de suas partes.
Nível tático
Habilidades humanas
Capacidade de se relacionar, comunicar e Compreender as atitudes e motivações das pessoas e liderar os grupos.
Nível operacional
Habilidades técnicas
Capacidade de usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos a sua área de atuação.
Competência do administrador
Conjunto de conhecimentos e atitudes relacionadas com o desempenho de um administrador.
Sistema de ação cultural brasileiro
Modelo de interpretação dos impactos da cultura brasileira na administração segundo quarto grandes subsistências:
o institucional, o pessoal, o dos líderes e dos liderados.
Impunidade
Paternalismo
Flexibilidade
Formalismo
Lealdade pessoal
Personalismo.
aversão ao conflito.
postura de espectador.
concentração do poder.
Visão imediatista com priorização do curto prazo.
Desvalorização do planejamento, em geral, e do planejamento estratégico em particular.
Adoção de sistemas de tomada de decisão contralizados e autocráticos.
Uso de sistemas de controle episódico, de caracter punitivo.
Pratica de relações interpessoais baseadas na docilidade e no respeito pelo poder constituído.
Prevalência de um estilo gerencial marcado por grande distância entre discurso e prática.
Disfarce das formas autoritárias de poder com uma retórica de participação e envolvimento.
Dominio de uma conduta gerencial sensível a modas e modismos gerenciais.
Ambiente organizacional brasileiro
Elevada taxa tributária, altos custos de financiamento, muita burocracia e baixa produtividade dos trabalhadores.
Falhas gerenciais
Falta de capital de giro.
Problemas financeiros.
Falta de conhecimentos gerenciais
Má localização
Causas econômicas conjunturais
Falta de clientes
Dívidas de clientes
Recessão econômica do país
Logística operacional
Instalações inadequadas
Falta de mão de obra qualificada
Políticas públicas e legislação
Falta de crédito bancário
Problemas de fiscalização
Carga tributária elevada
Sucesso empresarial
Habilidades gerenciais
Bom conhecimento do mercado em que atua.
Boa estratégia de vendas.
Capacidade empreendedora
Criatividade do empresário.
Aproveitamento das oportunidades de negocio.
Perseverança do empresário.
Capacidade de liderança
Logística operacional
Escolha de um bom administrador
Uso de capital próprio
Acesso a novas tecnologias
Reinvestimento dos lucros na empresa
Os desafios da administração
Mortalidade empresarial
Causada por falhas gerenciais
Recompensas da administrador
Os administradores tem a chance de inovar, encontrar formas criativas de aproveitar oportunidades ou resolver problemas.