Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Dashboards (Product (Контроль качества (анализ, статистика) (Доставки…
Dashboards
Product
Контроль качества
(анализ, статистика)
Доставки
Время, недовоз, опоздания
Продукта
некондиция, недовес / перевес, замечания по упаковке, время приготовления, время сборки
Обработки
Время обработки заказа, время в статусе ожидания обработки
Простои
Статус ожидания отправки заказа
Персонала
Выполнение плана, успеваемость, личные KPI
Динамика продаж по отдельным продуктам (MRPU), в разрезе отдельных филиалов, в целом по филиалам, география присутствия
Food cost (стоимость продуктов для изготовления)
Воронка продаж
Clients
Диаграмма потоков клиентов
Притоки и реактивация (новые + вернувшиеся)
Ядро (клиентов в действующей базе)
Оттоки (ушли из старых когорт)
Когортный анализ
Метрика "Х% за Y периодов"
Размеры "старых" когорт (динамика)
Скорость распада когорт
Размеры новых когорт (динамика)
Анализ клиентской базы (сегментация и миграция)
Динамика количества клиентов
Marketing
Web-аналитика
Источники
Удельный вес, динамика, наиболее привлекательные, анализ по ссылкам (источник, целевая страница, посещения, достигнутые цели, количество просмотренных страниц за посещение, показатель отказов, новые посещения)
Конверсия кнопок на сайте
Количество нажатий, сравнение с предыдущим периодом, страницы, которые привели к конверсии
Анализ контента
Наиболее посещаемые страницы, просмотры страниц, глубина просмотра и время, просмотр страниц в зависимости от времени суток и дня недели; точки выхода посетителей
Анализ аудитории
Тип устройства и браузер, география, пол, возраст, поведение (пути пользователя)
Трафик
Динамика в целом, по каналам, по источникам, особое внимание органика + директ (удельный вес среди трафика, динамика, сравнение с предыдущим периодом), трафик в зависимости от времени суток и дня недели
Ecommerce
Кол-во транзакций, средняя стоимость заказов, анализ продаваемости товарных позиций
Анализ маркетинговых кампаний
Контекстная реклама,
SEO, others???
ROI = (доход, полученный с помощью маркетинговой активности - расходы на маркетинговую активность) / расходы на маркетинговую активность x 100%
Количество сессий по рекламе
Заказы, привлеченные с помощью платной рекламы
Количество пользователей, привлеченных по рекламе
KPIs
Net Promoter Score (NPS)
Customer Satisfaction Index (CSI)
Business
KPIs
Bookings (заказы) vs. Revenue (доход)
MRR — Monthly Recurring Revenue (месячный повторяющийся доход)
Gross Profit (валовая прибыль)
LTV — Life Time Value (пожизненная ценность)
GMV — Gross Merchandise Value (полная товарная стоимость) vs. Revenue (доход)
CMGR — Compounded Monthly Growth Rate (сложная месячная скорость роста)
Churn (отток)
Финансовые показатели
Структура доходов, ежемесячная динамика
Структура расходов, ежемесячная динамика
EBITDA, ежемесячная динамика
Чистая прибыль, ежемесячная динамика
Рентабельность продаж, ежемесячная динамика
Структура запасов, их оборачиваемость,
ежемесячная динамика
Маржинальность, ежемесячная динамика
Соотношение прибыли и дохода (оборота)