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Les aléas du service (Solutions (:warning: prendre en compte les…
Les aléas du service
Solutions
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Former le personnel à la disponibilité, réactivité, gestion du stress
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MEP document de suivi et transmission des événements journaliers survenus (ex : cahier de consignes, rapport ...)
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I. Différents types
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Naturels ex : tempête, inondation
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III. Repérer, traiter et analyser les aléas
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Définition
:check: "élément de risque" :check: Soumis au hasard, donc difficilement prévisible
:check: A une répercussion sur l'activité de l'entreprise (ex : pour le vin, aléas climatique ...)