บทที่ 1 การบริหารเชิงกลยุทธ์
1.วิวัฒนาการ
คศ.1950-1959 ฺBusiness Policy เป็นการรวมเอาวิชาต่างๆเข้าด้วนกัน
คศ.1970-1989 Strategy Management สามารถอธิบายเชิงเหตุผลในองค์กรได้ มีการศึกษาวิจัยเรื่องการวิเคาระห์อุตสาหกรรม วิธีตัดสินในเพื่อเพื่อกำหนดนโยบายธุรกิจ
3.กลยุทธ์ที่เหมาะสม
ปัจจุบัน Strategy Management
รู้ข้อดีข้อเสียของตัวเองเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข็ง
บ่งบองถึงปัจจัยต่างๆที่เปฯสภาพแวดล้องทางการเมือง สังคม ที่มีผลกระทบต่อองค์กร
มีกำหนดทิศทางที่ชัดเจน
กระตุ้นให้เห็นความสำคัญในการกระทำหรือปฏิกริยาโต้ตอบของคู่แข่งขันที่จะส่งผลกระทบทั้งทางบวกและลบ ต่อองค์กร
2.คำถามหลักสำหรับการสร้างกลยุทธ์
สินค้า/บริการอะไรที่นำเสนอให้กับตลาด?
ควรผลิตสินค้าหรือส่งมอบสินค้าให้แก่ลูกค้าด้วยวิธีการอย่างไร?
ใครคือลูกค้า/ผู้รับบริการ?
ควรจัดเงินลงทุนสำหรับการดำเนินงานอย่างไร?
พร้อมที่จะรับความเสี่ยงมากน้อยเพียงใด?
จะนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้เหมาะสมและสอดคล้องอย่างไร?
4.บทบาทในการบริหาร
2.คณะกรรมการอำนวยการ
3.ทีมวางแผน
1.ผู้บริหารระดับสูง เป็น Direct Maker
หัวหน้าฝ่ายบริหาร CEO
หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการ COO
1.1 ประธานกรรมการ President
รองประธานกรรมการ Vice President
รองประธานฝ่านบริหาร Executive Vice President
คัดเลือกมาจากผู้ถือหุ้น
มีอำนาจหน้าที่ตามที่ CEO มอบหมาย
มีประธานทำหน้าที่ควบคุมกิจกรรมของกรรรมการ
คณะกรรมการตรวจสอบ Audit Committee
คณะกรรมการพิจารณาค่าตอบแทน Compensation Committee
บริหาร Executive Committee
การเงิน Finance Committee
คัดเลือกมาจากบุคคลากรที่มีคุณสมบัคิที่มีความรู็ความสามารถที่เหมาะสม
มีหน้าที่เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานและเสนอแนะ ต่อ CEO เกี่ยวกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ต่างๆ
ควบคุมดูแลโดยรองประธานกรรมการ จาก Top Management
5.ประโยชน์
ระบบการบริหารดี เอื้อต่อการดำเนินงานและเร็วต่อการสอบสนองความต้องการของลูกค้า
พนักงานได้มีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์และเป้าหมายขององค์กร
มีความได้เปรียบในเชิงแข่งขัน
สามารถทำกำไรให้เพิ่มขึ้น
เตรียมความพร้อมในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงต่างงๆที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
6.กรกะบวนการบริหารกลยุทธ์
3.การกไหนดหลยุทธ์องค์กร
4.การปฏิบัติตามกลยุทธ์
2.การจัดวางทฺศทางขององค์กร
5.การควบคุมเชิงกลยุทธ์
1.การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม
7.สิ่งท้าทาย
2.ประเด็นด้านคุณภาพ
3.ประเด็นด้านสังคมและวัฒนธรรม คือ ความรับผิดชอบ อิทธิพลภายในสังคมที่มีผลกระทบต่อธุรกิจ วิธีการตรวจสอบความเอื้ออำนวยทางสังคม
1.ประเด็นด้านการเปลี่ยนแปลงเชิงโลกาภิวัฒน์
8.หน่วยงานหลัก
3.หน่วยงานการตลาด Marketimg
4.หน่วยงานบริหารทรัพยากรมนุษย์Human Resource Management
2.หน่วยการเงิน Finance
ในปัจจุบันเพิ่มขึ้นอีก
1.หน่วยงานการผลิต Operation or Production
5.หน่วยงานวิจัยและพัฒนา R&D
6.ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร MIS