Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Задачи Август 2018 (Ю. Лях (Подготовить правила взаимодействия с БЕ,…
Задачи Август 2018
Ю. Лях
- Подготовить правила взаимодействия с БЕ
-
- Провести сессии обратной связи с M4
- Listening points - провести 1 день в колл-центре, регистратуре, оптике. Сбор ОС и идей от сотрудников
-
-
-
-
-
К. Агафонова
- Сделать свод Корп.культуры (манифест, ценности, модель компетенций)
- Составить понедельный план-график внедрения модели компетенций и трансляции ценностей
- Откорректировать годовые цели рук-лей М5, М4, М3
- Доработать орг.структуру и ШР
- Подготовить people plan по набору, расставить приоритеты, сформировать профили, запустить в работу
- Прописать задачи, приоритеты, структуру отела обучения. Составить приоритеты по разработке тренингов
- Подготовить правила начисления сверхурочных и доплат (привлечь Тоскучеву)
С. Городина
- Провести распределение задач и функционала клиентского сервиса
- Организовать запуск сервисного комитета
- Сделать свод стратегических инициатив для формирования road map по ГК
- Определить приоритеты и задачи для PR отдела, сформировать профиль
- Получить клиентский опыт (рефракц.диагностика)
- Listening points - провести 1 день в колл-центре, регистратуре, оптике. Сбор ОС и идей от сотрудников
М. Сульдина
Командировка МСК
Аудит работы sales в полях (ВА, ВД, ДМС)
-
-
Анализ партнерских программ (карта москвича, РЖД, I love running etc.
-
-
Участвовать во всех внутренних совещ., в т.ч. медицинских
-
-
Прописать Правила/Стандарты организации работы каналов продаж (ДЦ, ВА, ВД) - сент.2018
-
Listening points - гостиница, автобус (КРД, ЕСНТ) - анализ сервисности для пациента
И. Злотникова
Подготовить предложения по орг.структуре мед.дирекции, сформировать профили
-
-
Listening points - провести 1 день в колл-центре, регистратуре, оптике. Сбор ОС и идей от сотрудников
Listening points - гостиница, автобус (КРД, ЕСНТ) - анализ сервисности для пациента (Стрижко)