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Administração de Operações : (Controle de operações (Gestão da qualidade…
Administração de Operações :
Produção
Processo de transformação
materializar e transformar os recursos em produtos concretos
Transformação
Out put
Recursos a serem tranformados
Informações dos consumidores
In put
Bens e serviços
Produto
Serviços
Intangível
manufatureiro
Tangível
Capacidade
De localização
De layout
De processo
De produto
Controle de operações
Estratégia de defesa
Estoque
Logística
Distribuição
Prevenção
Gestão da qualidade
Cadeia de valor
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