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AULA 3 (Quiz (V.U.C.A. (Incerteza, Complexidade, Volatilidade,…
AULA 3
Quiz
Modelo
Walk the Talk
/Carolyn Taylor
Comportamentos
Símbolos
Sistemas
V.U.C.A.
Incerteza
Complexidade
Volatilidade
Ambiguidade
Níveis de cultura/Edgard Schein
Artefatos visíveis
Valores declarados
Certezas tácitas e compartilhadas
Cultura organizacional
Acesso ao melhor do capital humano
Estratégia de
negócios
Sistemas
Programas
Políticas
Criação e captura de valor
Gestão por competências
Pessoas
Organização
Propostas de valor
Liderança de produto
Intimidade com o cliente
Excelência operacional
Narayana Health
Ciência da motivação
Propósito
Autonomia
Desafios na gestão de pessoas
Reconhecimento
Planejamento pessoal
Manpower
Otimização de
people suply chain
Engajamento
Posicionamento estratégico
Excelência operacional
Expectativas dos colaboradores x
necessidades da organização
Alinhamento
Comprometimento com a causa
Transparência
Cultura
Valores / Comportamentos
Contenção de custos
Preocupação com os mais necessitados
Foco no paciente
Desempenho/produtividade
Inovação
Melhoria contínua
Desenvolvimento de pessoas
Programa de formação/
desenvolvimento de novos funcionários
Qualidade
Excelência
Símbolos / Sistemas
Capela: 4 religiões mais praticadas
Legado de Madre Teresa de Calcutá
Estrutura simples voltada ao processo
Universalidade dos serviços/acessibilidade
Sistema de gestão contábil com apuração diária
Trabalho em equipe
Profissionais treinados
Processo de gestão de pessoas
Recompensar
Desenvolver e reter
Aprimorar o desempenho
Definir e atrair
Vídeo Dan Pink
Gestão de pessoas e organizações
Domínio
Desejo de melhorar cada vez mais fazendo algo que importa
Propósito
Desejo de fazer o que fazemos para que sirva a algo maior que nós mesmos
Autonomia
Desejo de direcionar nossas próprias vidas