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Factores humanos y motivación (Teoría de la jerarquía de las necesidades…
Factores humanos y motivación
Dirigir
Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo
Administrar
Requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en grupos hacia la consecución de objetivos integrados
Motivación
Término general que se aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares
Teorías de la motivación (según McGregor )
Teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo, por tanto, habrá que obligar, controlar, dirigir y amenazar con castigos
Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la responsabilidad
Teoría Y
El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o descansar
El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales
Factores humanos en la administración
No existen las personas promedio
La importancia de la dignidad personal
Trato a las personas con respeto, no importa cuál sea su cargo en la organización
Multiplicidad de funciones
Consideración de la persona como un todo
Teoría de la
jerarquía de las necesidades
de Maslow
Necesidades de seguridad
Necesidades de asociación o aceptación
Necesidades fisiológicas
Necesidades de estima
Necesidad de autorrealización
La teoría ERG de Alderfer
Sostiene que las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento
Categorías
Necesidades de existencia
Necesidades de relación
Necesidades de crecimiento
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo
Teoría de la equidad
La motivación está influida por el juicio del individuo sobre lo justa que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de otros
Teoría de las necesidades de la motivación de McClelland
Necesidad de afiliación
Necesidad de logro
Necesidad de poder
Técnicas especiales de motivación
Dinero
El dinero a menudo es más que valor monetario: también significa estatus, poder u otras cosas
Recompensas
Intrínsecas:
Pueden incluir un sentimiento de logro y autorrealización
Extrínsecas:
Incluyen beneficios, reconocimientos, símbolos de estatus y dinero
Participación
Involucrar a una persona en una cuestión que le afecta con el fin de que contribuyan con conocimientos valiosos