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Appel d'offre Marseille / Aix en Provence (A mettre en avant…
Appel d'offre Marseille / Aix en Provence
2 phases
Métropole Marseille Aix en Provence.
Date : 01/09/2018 à 31/12/2019
5 sous ensemble
1.Service support labélisé Métropole
: Receuillir les demandes juridiques ou institutionnelles des entreprises. Cela peut être un numéro téléphonique.
2 supports
Support Entreprise.
3 fonctions
Assurer une transmission didactique des enjeux liés à la mobilité sur le territoire ainsi que les bonnes pratiques.
Orienter pour une information plus complète vers le prestataire / métropole : création d'un formulaire facile.
Fournir les premières éléments de réponse aux questions = FAQ
En parallèle : tenir une base de données contacts et mettre à jour avec les nouveaux.
Support collectivité : Plateforme des PDM.
3 fonctions
Enregistrement des Plans de Mobilité reçus par la collectivité avec contenu + faciliter le suivi
Accusé Réception des Plans + suivi mise en application et opération
Point central de rédaction et information des entités par la collectivité = veille jurisprudentielle + mobilité.
3. Accompagnement conseils et suivis des entités déjà engagés dans des PDM.
3 demis journées par an et par entreprise.
Accompagnement
Soutient méthodologique + Conseil ciblé sur le prestataire.
Prestation Communication avec Plans de communication et NTIC
Aide aux données nécéssaire au PDM : fiche données nécéssaire.
Animer avec les entreprises les éléments mise en oeuvre de la PDM : 3 demis journées par an et par entreprise.
Prestations complémentaires émise par bon de commande via BPU.
Métropole pourra fournir une aide du matériel : Article 6.
Diffuser l'information : Assurer le lien entre Entité et DGA Mobilités de la Métropole Aix-Marseille-Provence pour des requêtes - infos ou autres.
4. Accompagnement conseils et suivi pour les zones d'activités
5 demis journées par an et par entreprise.
Mettre en avant possibilité de gérer animations sur deux sites différents donc personnels dispo
Accompagnement des gestionnaires des PDIE des ZA définies en Annexe 2.
Audits et enrichissements des PDM
Force proposition en matière de mobilités innovantes.
Etudier les résultats et diagnostics des PDIE actuels.
Travailler / apprécier les critères d'évaluations : proposer une fiche action et méthode.
Participation à des réunions régulières.
Accompagnement avec soutient méthodologique.
Ex : Page 11/24.
Conseils
Animation annuelle
Sujet : thématique de la mobilité, de l'intermodalité, de l'accessibilité
Prestataire peut être force proposition mais Nécessite validation par mail de AOM
Diffusion d'information
Doit diffuser infos et préparer relative à la mobilité de l'AOM et également juridiques via des contenus numériques.
Inciter les ZA à relayer et transmettre ces infos
Possibilité réunions/animations complémentaires.
Cas Particuliers
Force de proposition
Secret des infos
Proposer des outils de communication
Suivi régulier de la zone
5. Accompagnement conseils et suivis pour les entreprises de toutes tailles et nouvelles.
Conseil méthodologique
Conseils phase préparatoire -> inciter vers PMIE
Assistance méthodologique
Aide aux diagnostics mobilité et déplacements
Structuration du Plan d'action
Inciter à conventionné avec AOM
Suivi de l'animation du PDM sur la durée de la démarche
2. Accompagnement de la collectivité
: conseils en mobilité / mise en oeuvre d'outils personnalisés / mis à disposition d'une cellule pluridisciplinaire pour la relocalisation d'entreprises et l'aménagement ou requalification de zones en accord avec Direction Générale Adjointe au Développement Économique de la Métropole Aix-Marseille- Provence
Conseils
Pour la collectivité
Créer un réseau avec autorités détentrices des informations entreprises et tisser des liens continus pour pouvoir apporter expertise à toute les situations.
Pour les aménageurs des ZA / ZE d'entreprises
Formuler des recommandations à partir d'un diagnostic mobilité de la zone
Le CONSEIL fera l’objet d’une démarche globale, en amont des réunions ainsi qu’à la suite des différentes réunions, visant à produire un livrable de référence sous forme de rapport destiné à la fois à la collectivité et à l’entreprise.
avec un prix appliqué à la démarche globale de production du rapport de l’étude de cas, d’une part, ainsi qu’un prix appliqué aux réunions sur site avec la collectivité et/ou l’entreprise, d’autre part.
Outils
Créer un Kit entreprise
le contenu de l’information (fiches horaires utiles, recommandations, exemples de
temps de parcours TC et mobilités actives ou alternatives, plans, etc ..., ainsi que toute information que le prestataire trouvera pertinente et ciblée pour le cas étudié)
les supports utiles à la communication de l’entreprise (flyers, affiches, note d’information, etc ... ainsi que tout format que le prestataire jugera pertinent dans le contexte du cas étudié), que les services de l’entreprise destinataire se chargeront de reproduire et diffuser.
Le candidat devra dans son mémoire technique justifier des connaissances professionnelles venant à l'appui de cette condition, ou les moyens techniques qu'il mettra en œuvre à cette fin.
3 phases complémentaires.
La production de feuilles de route individualisées et cartographies
Feuille de route
Lieu de travail et produire un éventail de solutions déplacements en temps et heure à partir de ce lieu.
Logiciel : (www.lepilote.com) + Logiciel à l'Entreprise : Note technique.
Intégré aussi une solution Cartographie.
Production carthographie
Il y intégrera les cas pour lesquels une offre Transports en Commun ne sera pas adaptée et un ensemble cartographique, permettant de visualiser facilement :
Le rayon proche de l'entreprise, sur lequel des salariés domiciliés sont susceptibles de se rendre à pied ou à vélo sur leur lieu de travail,
Le rayon plus large, pouvant père couvert par l'usage d'un Vélo à Assistance Électrique,
Les zones de chalandise d'une ligne TC ou d'un combiné de lignes permettant l'acheminement dans une durée de trajet comparable à l'automobile
Les poches géographiques de regroupement de salariés, pour lesquels une solution de co-voiturage serait adaptée.
L'accompagnement individuel au changement modal
Etude téléphonique pour faciliter adoption des nouvelles modalités et inscrire de manière durable
L'organisation et fourniture de petits déjeuners ou collations
Dejeuners ou petit déjeuners
Métropole Marseille Aix en Provence + Pays d'Aix
Date : 31/12/2019 à fin du marché
Pareil qu'en phase 1
6 ème sous ensemble
NB : Recensement PDE/PME etc déjà fait mais prestataire devra mettre à jour et recenser durant toute la mission.
Objectifs
Accompagnement des référents d'entreprise : de la phase de réflexion à mise en oeuvre et promotion.
Dispositif d'assistance et de support au service de la collectivité + entreprises qui sollicitent.
Rationaliser la voiture individuelle en privilégiant tout autre mode de transports alternatifs par les Plans de Mobilité
A mettre en avant
Démontrer capacité de réponses courtes
Kit entreprise : Le candidat devra dans son mémoire technique justifier des connaissances professionnelles venant à l'appui de cette condition, ou les moyens techniques qu'il mettra en œuvre à cette fin.
Veille de l'effet des Plans de Mobilité sur mobilité local avec comité suivi trimestriel
Enquête - suivi étude téléphonique
Logiciel Interne à l'entreprise pour cartographie et calcul itinéraires
Equipe forte et active capable d'être mobilier à 2 endroits différents aux mêmes moments
Animations
Prestations de conseils
Réseau mobilité + réseau sociaux
2 Elements
Matériel
Mis à disposition
A acheter
2 stands mobiles, disposant de systèmes d'affichage et de dispositifs de présentoirs permettant de recevoir fiches horaires et documents d'accompagnement.
Il incombera au prestataire d'acquérir, entretenir et stocker ce matériel tout au long de la durée du marché.
Réunions de suivi
Suivi mensuel avec chargé de mission PDE de la Métropole Aix-Marseille-Provence
Contenu
Il remettra sous forme électronique un document de synthèse comportant des photos de son activité (animation ZA, manifestations en entreprises...) sur lequel sera identifié et vérifié le relais apporté auprès des entreprises des informations provenant de l'AOM, pour alimenter une banque de données de relations clientèles de la Métropole Aix- Marseille-Provence.
Réunions techniques trimestriellesavec la DGA Mobilités de la Métropole Aix-Marseille-Provence
Contenu
fera un état des demandes formulées par les entreprises, par les gestionnaires de zones d'activités et par les autres canaux qui lui sont accessibles,.
Fiche récapitulative / Diapo
Bilan annuel : présentation de l'avancement de la démarche et des résultats obtenus au Comité de pilotage
Contenu
cadre d'évaluation de l'ADEME
(L'ADEME effectue un suivi des PDE et PDIE dans le cadre de l'application du Plan de Protection de l'Atmosphère)
Création d''un Diapo de Max 10 Diapositives avec photos et documents iconographiques
Compte rendu après chaque réunion.