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Melhoramento da produção (Técnicas de melhoramento (Diagramas de dispersão…

- - - - qualidade
        
        Fazer certo as coisas
      - velocidade
        
        Fazer as coisas com rapidez
      - custo
        
        Fazer as coisas mais baratas
      - confiabilidade
        
        Fazer as coisas em tempo
      - flexibilidade
        
        Mudar o que você faz
    - - Flexibilidade
        
        Tempo para mudar programações
        
        Capacidade média/capacidade máxima
        
        Tempo para aumentar a taxa de produção
        
        Tamanho médio de lote
        
        Tempo de mudança de máquina
        
        Faixa de produtos ou serviços
        
        Tempo necessário para desenvolver novos produtos/serviços
      - Confiabilidade
        
        Aderência à programação
        
        Desvio médio da promessa de entrega
        
        Proporção de produtos em estoque
        
        Atraso médio de pedidos
        
        Porcentagem de pedidos entregues com atraso
      - Velocidade
        
        Grau de satisfação do consumidor
        
        Tempo médio entre falhas
        
        Solicitações de garantia
        
        Nível de refugo
        
        Nível de reclamação de consumidor
        
        Número de defeitos por unidade
      - Qualidade
        
        Grau de satisfação do consumidor
        
        Tempo médio entre falhas
        
        Solicitações de garantia
        
        Nível de refugo
        
        Nível de reclamação de consumidor
        
        Número de defeitos por unidade
      - Custo
        
        Produtividade da mão-de-obra
        
        Eficiência na transformação de materiais
        
        Eficiência de compras
- - - - De curto prazo, mas dramático
    - - Passos grandes
    - - Intermitente e não incremental
    - - Abrupta e volátil
    - - Seleciona alguns "campeões"
    - - Individualismo, ideias e esforços individuais
    - - Inovação tecnológica, novas invenções, novas
        teorias
    - - Concentrados - "todos os ovos em uma cesta"
    - - Requer grande investimento, mas pequeno esforço
        para mantê-lo
    - - Tecnologia
    - - Resultados e lucro
  - - - De longo prazo e de longa duração, mas não
        dramático
    - - Passos pequenos
    - - Contínua e incremental
    - - Gradual e constante
    - - Todos
    - - Coletivismo, esforços de grupo e abordagem
        de sistemas
    - - Know-how tradicional e estado-da-arte
    - - Dispersos - muitos projetos simultaneamente
    - - Requer pequeno investimento, mas grande esforço
        para mantê-lo
    - - Pessoas
    - - Processo e esforços por melhores resultados
  - - - P – Planejar
      - D – Fazer
      - C – Checar
      - A - Agir
  - - - Ex: Just-in-time, fluxogramas de processos