Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ISO 9001:2015 (8 Điều hành (8.3 Thiết kế và phát triển sp và dv (8.3.1…
ISO 9001:2015
8 Điều hành
8.1 Hoạch định và kiểm soát điều hành
8.2 Yêu cầu đối với sản phẩm và DV
8.2.1 Trao đổi thông tin với khách hàng
8.2.2 Xác định các yêu cầu liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
8.2.3 Xem xét các yêu cầu liên quan đến sp và dv
8.2.3.1
8.2.3.2
8.2.4 các thay đổi yêu cầu đôúi cới sp và dv
8.3 Thiết kế và phát triển sp và dv
8.3.1 Khái quát
8.3.2 Hoạch định thiết kế và phát triển
8.3.3 Đầu vào của thiết kế và phát triển
8.3.4 Kiểm soát thiết kế và phát triển
8.3.5 Đầu ra của thiết kế và phát triển
8.3.6 Thay đổi thiết kế và phát triển
8.4 kiểm soát các sp và dv do ben ngoài cung cấp
8.4.1 Khái quát
8.4.2 Loại hình và mức độ kiểm soát
8.4.3 Thông tin cho đơn vị cung cấp bên ngoài
8.5 sản xuất và cung cấp dv
8.5.1 Kiểm soát sx và cung cấp dv
8.5.2 Nhận biết và xác định nguồn gốc
8.5.3 Tài sản của KH hoặc nhà cung cấp bên ngoài
8.5.4 Bảo toàn
8.5.5 Các hđ sau giao hàng
8.5.6 kiểm soát các thay dổi
8.6 Chuyển giao sp và dv
8.7 kiểm soát đầu ra không phù hợp
8.7.1
8.7.2
7 Hỗ trợ
7.1 Nguồn lực
7.1.1 Khái quát
7.1.2 Nhân lực
7.1.3 Cơ sở hạ tầng
7.1.4 Môi trường làm việc cho vận hành các quá trình
7.1.5 Các nguồn lực theo dõi và đo lường
7.1.5.1 Khái quát
7.1.5.2 Liên kết chuẩn đo lường
7.1.6 Tri thức của tổ chức
Năng lực
7.3 Nhận thức
7.4 Trao đổi thông tin
7.5 Thông tin được lập văn bản
7.5.1 Khái quát
7.5.2oj mới và cập nhật
7.5.3 Kiểm soát thông tin được lập văn bản
7.5.3.1
7.5.3.2
4 Bối cảnh của tổ chức
4.1 Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ chức
4.2 Hiểu nhu cầu và mong đợi cảu các bên quan tâm
4.3 Xác định phạm vi của hệ thống QLCL
4.4 hệ thống QLCL và các quá trình hệ thống
4.4.1
4.4.2
5 Sự lãnh đạo
5.1
5.1.1 Khái quát
5.1.2 Hướng vào khách hàng
5.2 chính sách chất lượng
5.2.1 Thiết lập chính sách chất lượng
5.2.2 Truyền đạt chính sách chất lượng
5.3 vai trò trạhs nhiệm quyền hạn trong tổ chức
9 Đánh giá kết quả hoạt động
9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá
9.1.1 Khái quát
9.1.2 Sự thõa mãn của khách hàng
9.1.3 Phân tích và đánh giá
9.2 Đánh giá nội bộ
9.2.1
9.2.2
9.3 Xem xét của lãnh đạo
9.3.1 Khái quát
9.3.2 Đầu vào của xem xét lãnh đạo
9.3.3 Đầu ra của xem xét lãnh đạo
10 Cải tiến
10.1 Khái quát
10.2 Sự không phù hợp và hành dộng khắc phục
10.2.1
10.2.2
10.3 Cải tiến liên tục
6 Hoạch định
6.1 Hành động giải quyết rủi ro
6.1.1
6.1.2
6.2 Mục tiêu CL và hoạch định để đạt được mục tiêu
6.2.1
6.2.2
Phạm vi áp dụng
2 Tài liệu viện dẫn
3 Thuật ngữ và định nghĩa