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Project (Credo（クレド）の作成 (コアバリューの設定, バリューの設定), ブランド体験ヒエラルキー (ブランド領域の設計…

- - - - リレーションの提供
    - - コンテンツの提供
    - - 欲望（快楽への期待に惑わされる）
      - 神秘性（答えのわからない問いに惹かれる）
      - 警告（ネガティブな結果から行動につながる）
      - 威信（地位と敬意の象徴にこだわる）
      - 権力（支配者に意識を集中させてしまう）
      - 悪徳（禁じられた果実に惑わされる）
      - 信頼（定番・知っている）
      - 共感（人に導かれる）
  - - - 環境要素（デザインなど）
      - 立地
      - 価格
      - 施設選定
      - 内装
    - - シーン
        
        音楽
        
        服
        
        アイテム
        
        掲示物
        
        照度
      - コミュニケーション
      - 接客
      - 宿泊
        
        滞在環境
        
        Wi-Fi
        
        清潔さ
      - パーティ
      - 食事