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溝通_RE (正向思考必須帶有邏輯 (溝通一定可以讓世界變得更好 (沒有具體方案 (如何溝通？), 過於空泛 (有沒有實例？), 定義不明確…
溝通_RE
正向思考必須帶有邏輯
黃帽可視為對黑帽的修正
溝通一定可以讓世界變得更好
沒有具體方案
如何溝通？
過於空泛
有沒有實例？
定義不明確
何謂「更好的世界」？
不同人與情況需要不同溝通方式
情況
會議
聊天
勸導
談判
人
依年齡分類
青年
中壯年
老年
依職業分類
企業家
學生
政治人物
依個性分類
正向樂觀
負面悲觀
自私固執
熱心博愛
藍帽
黃帽
黑帽修正
延伸思考
以邏輯性為前提
黑帽
負面思考
指出邏輯缺失
綠帽
創意發想
不需要邏輯
白帽需要不帶任何觀點的事實
有效的溝通能提高做事效率
白帽不應帶有主觀形容詞：有效的
只能提出絕對客觀的事實
溝通的定義是...
「對話」是一種溝通方式
人類靠溝通傳遞與接收訊息
釐清「溝通」的定義。
「溝通」的定義愈廣，這句話就愈沒有價值。
每種思考方式除了提出外，還要延伸。
舉例
溝通能夠作為商品，是什麼商品？
還可以跟什麼溝通？
可以用什麼方式溝通？
紅帽部分也可以延伸
加上「結果」
因為...，所以...
藍帽掌控權太低
各帽使用順序與時機
各帽用途
互補
綠帽後黃帽
白帽後藍帽
修正
黃帽與黑帽
六帽思考應用
便於延伸思考
心智圖分支更深
如果沒有延伸，那跟單純列表是一樣的
將思路歸類
目標明確
方向清楚
若沒歸類好則會干擾思路
負面思考需要明確指出痛點
邏輯性
會議中提出批評需要切中要點才能說服他人
具備因果關係
提出前提條件
提出風險發生機率
有溝通不一定能達成共識
什麼情況達成共識的機率較高？
「共識」還需要什麼前提條件？
當別人拒絕溝通
可以用綠帽延伸，怎麼樣才能達到共識
運用第三者
衡量雙方利益關係
打同情牌