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OP PUBLICA E A ATIVIDADE DE RP (as ações táticas (comunicação…
OP PUBLICA E A ATIVIDADE DE RP
a reputação
é uma imagem que se forma na mente e se projeta na palavra
autonomia
a solidez da imagem da organização, a imagem deve ser bem estabelecida
alcance
o numero de pessoas que conhece a organização
perenidade
o tempo que existe a organização
as ações táticas
comunicação institucional
busca explicar ao mundo por que a organização existe
mesmo as organizações privadas possuem impacto na sociedade, esse é seu papel público
divulgação
fins mercadológicos
o estudo dos públicos
a reputação depende dos públicos, por isso é importante estudá-los
gestão de crise
não existe organização imune à crise
uma forma de evitar problemas com crises futuras é construir uma reputação sólida