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Comunicação Organizacional image (Elementos: (Receptor, Destino, Canal,…
Comunicação Organizacional
Elementos:
Receptor
Destino
Canal
Ruido
Transmissor
Feedback
Fonte
Canal Rico e Canal Pobre
Email
Memorando, Cartas
Telefone
Boletins
Cara a cara
Canal Pobre
Atinge várias pessoas
É registrado e pode ser reenviada
Pode ser planejada antecipadamente
Fácil replicação e distribuição
Canal Rico:
Feedback Instantânea
Canal de mão dupla
É pessoal
Barreiras:
Excesso de Informação
Emoções
Percepção Seletiva
Linguagem
Filtragem
Ansiosidade
Comunicação Pública
Estatal
Sociedade Civil
Órgão Público
Política
Fluxos
Ascendente
Descendente
Direção
Formas de se abster de rumores
Abster de atingir o mensageiros
Explicar decisões e comportamentos
Fornecer informações
Manter canais de comunicação abertos
