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Aula 03 (Teoria Burocratica (Max Weber (Disfunções (Excesso de normas e…

- - - - autoridade carismática (Lideres religiosos)
      - autoridade tradicional (Monárquico)
      - autoridade racional (Burocracia)
    - - Divisão do Trabalho
      - Hierarquia
      - Regras e regulamentos
      - Formalização das comunicações
      - Competência técnica
      - Procedimentos técnicos
    - - Excesso de normas e regulamentos
      - Maior importância para o cumprimento das normas para o alcance dos resultados.
      - Cumprir normas passa a ser mais importante do que atender o cliente
      - Excesso de formalização: tudo deve ser escrito
      - Excesso de papelório
      - Excesso de rigidez
      - Comportamento absolutamente preestabelecido
      - Impessoalidade absoluta
- - - - Propósito uma visão macro
      - Mostrar as limitações da Burocracia
    - - Sistema aberto
      - Análise das variáveis internas e externas
      - Concentração nas relações do ambiente externo e os níveis hierárquicos
      - Interdependência entre as partes da organização
- - - - Eficiência, Eficácia e Efetividade
      - PODC (planejar, organizar, direcionar e controlar).
      - princípios clássicos da administração, contudo retira-se o excesso de normatização
    - - técnica de direção de esforços por meio do planejamento e do controle
      - técnica de gerência que dá ênfase no planejamento e também no controle
      - fixação dos objetivos da organização
      - Caracteristicas
        
        técnica de direção de esforços
        
        Para ter resultados, deve definir em que negócio
        está atuando e aonde pretende chegar
        
        Integra a necessidade da companhia de alcançar os seus objetivos de lucro e de crescimento
        
        Estilo exigente e compensador
        
        As metas são definidas e as responsabilidades são especificadas para cada posição em função dos resultados esperados
        
        Participação atuante da chefia
        
        Possibilita a interligação dos objetivos Departamentais