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factores humanos y motivacion (teorías de la motivación (Teoría de las…
factores humanos y motivacion
si bien es cierto que el gerente más efectivo casi siempre será también un líder efectivo y que dirigir es una función esencial de los gerentes
dirigir proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las meta organizacionales y de grupo
administrar requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente dono de los individuos trabajen grupos hacia la consecuencia de de objetivos integrados.
factores humanos en la administración
los administradores deben entender las funciones que asumen las personas, y las individualidades y personalidades de la gente
La administración siempre debe considerar la dignidad de
la persona y siempre tener en cuenta que los gerentes y aquellos a quienes dirigen son miembros
que interactúan en un amplio sistema social.
dignidad individual significa que se debe tratar a las personas con respeto,
no importa cuál sea su cargo en la organización.
El ser humano es una persona total influida por factores
externos, las personas no pueden despojarse del efecto de estas fuerzas cuando van al trabajo
los administradores deben identificar estos hechos y estar preparados para hacerles frente.
La Motivación es un término general que se aplica a todo tipo de impulsos,
deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Decir que los gerentes motivan a sus subordinados es decir que hacen cosas que esperan satisfarán esos impulsos y deseos, y que los inducirán a actuar de la manera deseada
Uno de los primeros modelos de comportamiento
Un punto de vista sobre la naturaleza de las personas fue expresado por Douglas
McGregor en su teoría X y teoría Y
Las teorías X y Y son dos series de supuestos relativos a la naturaleza de las personas, y McGregor eligió estos términos porque deseaba una terminología neutral, sin connotación de buenas o malas
Supuestos de la teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que obligar, controlar, dirigir y amenazar con castigos a la mayoría de las personas para que realicen un esfuerzo adecuado hacia el logro de los objetivos organizacionales.
Los seres humanos promedio prefieren que los dirijan, desean evitar la responsabilidad, tienen
relativamente poca ambición y quieren seguridad ante todo.
Supuestos de la teoría Y
El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o descansar
El control externo y la amenaza de un castigo no son los únicos medios para generar el esfuerzo hacia los objetivos organizacionales.
s. Las personas se autodirigirán y autocontrolarán de
acuerdo con los objetivos con los que estén comprometidos
El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las recompensas
asociadas a su logro.
Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la
responsabilidad, sino a buscarla.
La capacidad de poner en práctica un grado relativamente alto de imaginación, inventiva y
creatividad en la solución de problemas organizacionales se distribuye de manera amplia en la
población.
En las condiciones de la vida industrial moderna, el ser humano promedio sólo utiliza parcialmente
sus potencialidades intelectuales
teorías de la motivación
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
Cuando se satisface una serie de necesidades , éstas dejan de ser un motivador
tales como necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades de afiliación o aceptación necesidades de estima, necesidades de autorrealización.
La teoría ERG de Alderfer
Sostiene
que las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento.
Alderfer sugiere que las necesidades de varios niveles pueden motivar al mismo
tiempo
Teoría de dos factores de Herzberg
Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo
la teoría de la expectativa de Vroom
indica que la motivación de las personas a hacer cualquier cosa estará determinada por el valor que dan al resultado de su esfuerzo (ya sea positivo o negativo), multiplicado por la confianza que tienen en que su esfuerzo ayudará materialmente a alcanzar una meta.
Teoría de la equidad
La motivación
está influida por el juicios subjetivo del individuo sobre lo
justa que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de otros
Teoría del reforzamiento de Skinner
Reforzamiento positivo o modificación
del comportamiento Sepuede motivar a los individuos
mediante el diseño apropiado desu ambiente de trabajo y el elogio
a su desempeño, mientras que el castigo por un mal desempeño
genera resultados negativos
Teoría de las necesidades de la motivación
de McClelland
Las necesidades motivadoras
básicas son la de poderla de afiliación y la de logro.
Necesidad de poder
las personas con una alta necesidad de poder se preocupan mucho por ejercer influencia y control, esos individuos buscan cargos de liderazgo y a menudo son buenos conversadores aunque también suelen discutir
Necesidad de afiliación
A las personas con este tipo de necesidad por lo común les gusta sentirse amados y tienden a evitar el dolor de ser rechazados por un grupo social.
Necesidad de logro
estas personas tienen el intenso deseo del éxito y un temor igual de intenso al fracaso. Quieren ser desafiados y se fijan metas moderadamente difíciles o prefieren analizar y evaluar problemas, asumir la responsabilidad personal de ver que se realice el trabajo
Técnicas especiales de motivación
Dinero
El dinero es a menudo más que valor monetario: significa también estatus, poder u otras cosas
Otras consideraciones sobre las recompensas
Recompensas intrínsecas
Pueden incluir un sentimiento de
logro y autorrealización
Recompensas extrínsecas
Incluyen beneficios, reconocimientos, símbolos de estatus y
dinero
Participación
Es involucrar a una persona en una cuestión que le afecta con el fin de que contribuyan con conocimientos valiosos para el éxito de la empresa
Enriquecimiento del puesto
Crecimiento del puesto Hacer
crecer el ámbito del puesto aagregar tareas similares sin
aumentar la responsabilidad.l
Enriquecimiento del puesto
Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y
logro.
Limitaciones del enriquecimiento del puesto
entres las limitaciones que se presentarían tenemos la tecnología como capacitaciones y los costos que se relacionan a estas o muchas mas actividades
