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Proceso administrativo (Planeación (Elementos (Objetivos (Son considerados…
Proceso administrativo
Control
Es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita.
Elementos
Establecimiento de estándares
Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación.
Estándares de calidad
Estándares de cantidad
Estándares de tiempo
Estándares de costos
Evaluación del desempeño
Tiene como fin evaluar lo que se está haciendo.
Acción correctiva
Busca corregir el desempeño para adecuarlo al estándar esperado.
Comparación del desempeño con el estándar establecido.
Compara el desempeño con lo que fue establecido como estándar, para verificar si hay desvío o variación, esto es, algún error o falla con relación al desempeño esperado.
Planeación
Se establecen los objetivos y metas a corto, mediano y corto plazo. Define a dónde se pretende llegar, lo que debe hacerse, cuándo, cómo, con quién, con qué, y en que secuencia.
Elementos
Objetivos
Son considerados como el punto final, hacia el cual la
gerencia dirige sus esfuerzos.
Diagnostivo
Permite un conocimiento exacto y acertado de la
realidad de la empresa.
Estrategia
Son los medios por los cuales se lograrán los objetivos.
Tipos de planes
Planes tácticos
Define con claridad QUÉ se desea CÓMO y CUÁNDO se realizará y QUIÉN será el encargado.
Planes Operacionales
Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad
Planes Estratégicos
Es la planeación a largo plazo basado en la intuición y el análisis, medibles, alcanzables y retadores
Organización
La organización no es fin sino un medio que permite a la empresa alcanzar determinados objetivos.
Importancia
Es de carácter continuo.
Establece la mejor manera de alcanzar los
objetivos.
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzo.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos
La estructura debe reflejar los objetivos y los planes de la
empresa, la autoridad y su ambiente.
Dirección
Es el proceso guía y constante adaptación de una organización, su función es "conseguir el máximo grado y con la máxima eficiencia los objetivos de la organización
Elementos
Líder
Los dirigidos
La situación
Importación
Tipos de dirección
Nivel Global
Abarca la empresa como totalidad; es la dirección propiamente dicha. Corresponde al nivel estratégico de la empresa.
Nivel departamental
Abarca cada departamento o unidad de la empresa. Es la denominada gerencia.
Nivel operacional
Abarca cada grupo de personas o de tareas. Se denomina supervisión.