МЫ
переходим к уточнению потребности в заказе
сейчас в нашей компании предусмотрена система скидок и бонусных баллов, сейчас я вам коротко о ней расскажу
мы можем сделать вам скидку в размере 5% от этой цены, при заказе от 5000 рублей и скидку 10% при заказе от 10000
так же у нас возможно рассмотрение индивидуальной скидки, если вы нам предоставите счет или предложение
конкурентов
что касается бонусных балов - у нас есть специальная бонусная программа - каждый клиент сделавший заказ в интернет магазине, по цене интернет магазина, получает 5% от стоимости заказа в виде бонусных баллов - на которые в дальнейшем может получать различные бонусы, например вы сможете получить подарочную карту Летуаль или М-Видео, абсолютно бесплатно, просто делая у нас заказы
СКАЖИТЕ, когда вы собираетесь в следующий раз заказывать товары?
КЛИЕНТ
идет на встречу
заказывать собираюсь через месяц
готов сейчас заказать
готов выслать счет конкурентов
заказывать собираюсь через месяц
МЫ
завершаем разговор
в таком случае давайте мы с вами свяжемся ближе к этому сроку. спасибо, что сотрудничаете с нами и спасибо вам за ваше время, всего хорошего
готов выслать счет конкурентов
МЫ
завершаем разговор
в таком случае ждем счет, для предоставления вам индивидуальных условий. Далее мы с вами свяжемся после отправки нашего счета. обязательно проведите сравнение и выберите лучший вариант для себя.
спасибо вам за ваше время, всего хорошего
готов сейчас сделать заказ
МЫ
отлично, тогда перейдем к заказу. Какие позиции вас интересуют?