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Processo Decisório (Fatores que afetam a decisão (Cultura do decisor…

- - - - valores
        
        experiências
- - - - oportunidade e ameaças
- - - - estimula pessoas
    - - decisões convergem para longo prazo
- - - - projetando no futuro
  - - - apego a decisão anterior
        
        mesmo errada
      - investir em causa perdida
  - - - evitar argumentos contrários
- - - - estruturadas
        
        altamente estruturados, rotineiros e repetitivos
        
        procedimentos e regras sistemáticos
        
        ex. processo de pagamento de fornecedor
    - - não-estruturadas
        
        carecem de estruturação, singulares, NÃO são rotineiros
        
        maior análise e posicionamento do gestor
        
        ex. definição de objetivos estratégicos, fusão de empresas
  - - - tomadas pela cúpula da empresa
        
        objetivos de longo prazo
        
        incerteza
        
        aproxima-se de definições não-programadas
    - - administrativas
        
        tomadas por gestores intermediários
        
        suporte às decisões estratégicas
        
        liga estratégico e operacional
    - - nível operacional de trabalho
        
        lida com problemas de rotina
        
        visa execução de atividades
  - - - tomadas pelo gerente
      - sem participação do grupo gerenciado
      - Tipos
        
        unilaterais
        
        consultiva
    - - tomadas pelo grupo
        
        com e sem a participação do gerente
      - Tipos
        
        Decisão democrática
        
        grupo têm autonomia e autoridade
        
        voto da maioria
        
        Decisão consensual
        
        tomada por todos
        
        exige maior tempo
  - - - NÃO considera o contexto
        
        aceita a primeira solução
        
        motivos
        
        falta de tempo ou informação
        
        ex. compra baseada no preço
        
        sem considerar qualidade
    - - solução média
        
        atenda determinado número de critérios
        
        ex. compra com equilíbrio entre qualidade e preço
    - - busca-se o melhor resultado possível
        
        melhor custo-benefício
        
        ex. compra do melhor produto
        
        pelo menor preço
- - - - para o alcance de determinados fins
        
        objetivos
  - - - adequação meios-fins
        
        aspectos que conseguem perceber e interpretar
- - - - Tida como perfeita
    - - NÃO em sentimentos
    - - Etapas
        
        identificação
        
        diagnóstico
        
        análise de alternativas
        
        decisão
    - - Nunca é 100% racional
  - - - conclusões apressadas
      - supressão de etapas
    - - Menos apropriado intuição
- - - - solução ou aproveitamento de oportunidades