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Capítulo 9
Autoridad vs. poder
Poder es la capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos.
Poder de referencia es la influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros
porque los demás creen en ellos y sus
ideas.
Martin Luther King tenía este tipo de poder, mas no tenía poder legítimo.
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Poder coercitivo es el derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.
Autoridad es el derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
Es un poder legítimo.
La autoridad funcional es el derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con actividades realizadas por personal de otros departamentos.
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La delegación del poder por decisión o empowerment es cuando los empleados, gerentes o equipos de todos los niveles de la organización reciben el poder de decidir sin solicitar autorización de sus superiores.
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La autoridad de línea es la relación en la que un superior supervisa directamente a un subordinado, esto es, una relación de autoridad en línea directa o tramos directos.
El principio de escalonamiento establece que cuanto más clara sea la línea de autoridad del máximo cargo gerencial en una empresa para cada cargo subordinado, tanto más clara será la responsabilidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional.
La asignación de autoridad a los gerentes de los distintos departamentos es fundamental para facilitar las actividades del área y brindar mayor coordinación a la empresa.
La delegación de poder se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones.
La recentralización es la entralización de la autoridad que antes estaba descentralizada; casi nunca es una revocación total de la descentralización, ya que no se retira por completo la autoridad delegada.