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FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN (Planificar (Determinar lo que se va a…
FUNCIONES DE LA ALTA DIRECCIÓN
Planificar
Determinar lo que se va a hacer
Tomar definiciones con respecto a políticas, objetivos y programs
Elección de procedimientos y métodos
El que se quiere lograr y cómo para poder conseguirlo
Organizar
Agrupar las actividades que se van a necesitar
Desarrollar los planes y encontrar
Definir las relaciones entre ejecutivos y empleados
Logro de Objetivos
Dirigir
Dar órdenes, en dar instrucciones
Influye en las personas para que trabajen en función del cumplimiento de metas de la empresa.
Coordinar
Consiste en obtener los recursos necesarios para la empresa
Capital como crédito, personal ejecutivo y demás elementos.
Se coordinan los recursos que son necesarios para hacer los programas de la empresa.
Controlar
Vigilar que los resultados son tal como se había planificado desde un principio.
Medir y corregir el desempeño de los trabajadores y la empresa
Se conocen las desviaciones y se busca corregirlas
Resposabilidad de los programa
s
La alta dirección es la mayor responsable del éxito o fracaso de los procesos en la organización.
Visión estratégica
Implementan de sistemas de calidad
Los sistemas deben apoyar a los objetivos
Promover el Conocimiento
La alta dirección debe ser el principal motor de este principio en la organización.
Promover capacitaciones, cursos de actualización que aporten al crecimiento de los colaboradores así como la mejora de la empresa.
Comunicar
Es de gran importancia para la gestión de calidad.
Comunicar a las personas la importancia de realizar los procesos de manera adecuada y con responsabilidad.
Mantener informados a los colaboradores sobre decisiones en las operaciones.
Promover la mejora continua
.
Actualización en procesos
Promover mejoras en los procesos.
Ofrecer oportunidades de mejora a los colaboradores.
Búsqueda constante de competitividad.