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TEORIA GERAL DOS SISTEMAS (PARÂMETROS / VARIÁVEIS cespe já considerou 4:…
TEORIA GERAL DOS SISTEMAS
CONCEITO
desenvolvida pelo
biólogo austríaco Ludwig von Bertalanffy
premissas básicas
sistemas existem dentro de subsistemas
sistemas são abertos
funções de um sistema dependem de sua estrutura
um conjunto de elementos ou componentes que interagem p alcançar objetivos
TIPOS DE SISTEMAS
quanto a constituição
físicos ou concretos
compostos por equipamentos, maquinário, objetos, coisas reais - hardware
abstratos ou conceituais
compostos de conceitos, ideias, filosofias, planos, hipóteses - softwares
quanto a natureza
abertos
interage com o meio externo através de inputs e outputs
generalidades
o todo é superior as partes e tem características próprias
as partes são interdependentes
sistemas e subsistemas relacionam-se numa cadeia hierárquica
sistemas exercem autorregulação e controle visando seu equilíbrio
autorregulação implica a capacidade de mudar para se adaptar as alterações do meio
tem capacidade de alcançar seus objetivos através de modos diferentes
fechados
- não interagem com o meio, não recebem influência e nem influenciam o ambiente
exemplo: uma empresa que não se adapta ao meio
CARACTERÍSTICAS
PROPÓSITO OU OBJETIVO
- buscam um objetivo ou finalidade
GLOBALISMO OU TOTALIDADE
- qualquer estímulo em qualquer unidade do sistema afetará as outras unidades
ENTROPIA
- sistemas tendem para o desgaste e desintegração, o princípio da entropia impulsiona a melhoria continua dos processos
HOMEOSTASIA
- equilíbrio dinâmico através da autorregulação
PARÂMETROS / VARIÁVEIS
cespe já considerou 4: entrada, saída, ambiente e o próprio sistema
ENTRADA / INPUT
é o que o sistema importa, recebe do ambiente. em geral composta por substantivos, dados que permitem planejar e programar o comportamento do sistema
SAÍDA / OUTPUT
resultado final da operação ou processamento de um sistema. por meio da saído o sistema exporta o resultado de suas operações para o ambiente
PROCESSAMENTO
operação interna do sistema, fica entre as entradas e as saídas. pode sofrer uma divisão lógica do sistema
RETROAÇÃO / FEDDBACK
uma parte da saída volta à entrada, serve para comparar a maneira como ele está funcionando em relação ao padrão estabelecido
positiva: ação estimuladora da saída que atua sobre a entrada
negativa: ação inibidora da saída que atua sobre a entrada
HOMEOSTASIA
cada parte funciona normalmente em equilíbrio
AMBIENTE
meio que envolve, influencia e é influenciado pelo sistema, para que ele sobreviva, ele deve adaptar-se ao meio
ABORDAGEM SISTÊMICO NA ADM
EXPANSIONISMO
os sistemas são formados por outros sistemas que interagem entre si e são interdependentes
PENSAMENTO SINTÉTICO
importante entender o papel das partes no fenômeno maior
TELEOLOGIA
difícil definir causas suficientes de eventos, mais fácil definir as causas necessárias. é difícil definir relações de causa e efeitos em sistemas com subsistemas interligados e interdependentes
TEORIA DOS SISTEMAS É A MAIOR EXPOENTE, MAS NÃO É A ÚNICA
TEORIA MATEMÁTICA
julgamento objetivo no processo decisório e operacional