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SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES (Características (Extraer y manipular…
SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES
Características
Extraer y manipular la información de manera dinámica y flexible
Ayudar y dar soporte a la toma de decisiones
Definir la información que se necesita y para que sea realmente útil para el usuario
Tomar múltiples decisiones al mismo tiempo
Combinar y visualizar tanto información interna como externa
Ofrecer ayuda durante todas las fases del proceso de la toma de decisiones
Tipos de sistemas de apoyo
(Concepto y característica)
DSS
Sistema de soporte a las decisiones. Es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización
Su principal característica es la capacidad de análisis multidimensional profundizando en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, realizar proyecciones para pronosticar lo que puede ocurrir en el futuro
EIS
Sistema de información para ejecutivos. Es una herramienta software, que provee a los gerentes un acceso sencillo a información relevante de su compañía.
Se caracteriza por ofrecer al ejecutivo un acceso rápido y efectivo a la información compartida, utilizando interfaces gráficas visuales, incluye alertas e informes así como análisis de tendencias
EDSS
Utilizan bases de conocimiento que permiten seleccionar las mejores decisiones a tomar, poseen flexibilidad, interactividad y variedad de usuarios
Sistemas expertos de soporte a la toma de decisiones. Son sistemas de información basados en conocimiento, es decir que lo utilizan sobre un área específica para actuar como un consultor experto para los usuarios
GDSS
Un GDSS es fácil de usar, motiva a los miembros a participar de manera activa, evita el desarrollo de conductas negativas en el grupo como mala comunicación
Sistemas para la toma de decisiones en grupo apoyo a decisiones de grupo. Sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen un objetivo común
Concepto
Es un sistema informático que sustenta el proceso de toma de decisiones, ayudando a los responsables de la toma de decisión a reunir inteligencia, generar opciones y tomar decisiones
Tipos de decisiones
Repetitivas
Depreciaciones o amortizaciones
Compras de suministros
Comisiones de ventas
Entregas a consignación
Descuentos a clientes
Clasificación de desembolsos
No repetitivas
Nuevas líneas de producción
Nuevos mercados
Fusiones
Materiales sustitutos
Asociaciones estratégicas
Costeo ABC
Beneficios
Reducción de costos y optimización de recursos
Incremento en la productividad de la empresa
Mayor comunicación en la organización
Optimización y ahorro de tiempo
Eleva la calidad en la toma de decisiones
Satisfacción de clientes y empleados