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SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES (Caracteristicas (Interactividad,…
SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES
Concepto
Los sistemas de Apoyo a la Toma de Decisiones o Decision Support System (DDS), se encuentran dentro del nivel de gestión o administrativo en la pirámide de los sistemas de información. Son sistemas de apoyo enfocados en el análisis de los datos de la empresa y sirven para ayudar a los directivos a tomar decisiones que a menudo son cambiantes y se deben tomar rápidamente..
Caracteristicas
Interactividad
Frecuencia de uso
Flexibilidad
Variedad de usuario
Acceso a base de datos
Tipos de sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un Sistema de Soporte de Decisión Grupal, o GDSS, consiste en un software interactivo que permite tomar decisiones por un grupo de participantes
Un DSS diseñado correctamente es un sistema interactivo basado en software que pretende ayudar a los responsables de la toma de decisiones a recopilar información
Un EIS (Executive Informations System) es cualquier sistema de software que muestra información ejecutiva a la gente que toma decisiones de manera fácil, sencilla y con la mayor cantidad de información para monitorear la empresa
son sistemas de información basados en el conocimiento, es decir, que utilizan su conocimiento sobre un área específica para actuar como un consultor experto para los usuarios.
Beneficios
DSS:
Mejora la eficiencia personal
GDSS: proporcionar apoyo efectivo en ambientes de toma de decisiones en grupo
EIS: acceso más rápido, información más exacta, relevante y concisa
EDSS: Promueve el aprendizaje o la formación.
tipos de decisiones
Repetitivas
descuento al cliente
comisiones de ventas
No repetitivas
asignaciones estrategicas
nuevos mercados
