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SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES (Tipos de Sistemas de Apoyo (Sistemas…
SISTEMAS DE APOYO A LAS DECISIONES
Concepto
Conjunto de programas y herramientas que permiten obtener de manera oportuna la información que se requiere durante el proceso de toma de decisiones que se desarrolla en un ambiente de incertidumbre
Características
Informes dinámicos, flexibles e interactivos.
No requiere conocimientos técnicos.
Rapidez en el tiempo de respuesta
Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía.
Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil.
Disponibilidad de información histórica.
Beneficios de Estos sistemas
Mejora la eficiencia personal.
Incrementa el control organizacional.
Facilita la comunicación interpersonal.
Promueve el aprendizaje o la formación
Acelera el proceso de la toma de decisiones.
Tipos de Sistemas de Apoyo
Sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS)
Logra la participación de un grupo durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso.
Sistemas de información ejecutiva (EIS)
Apoya el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de una organización, presentando información relevante.
Sistema de Soporte para toma de Decisiones (DSS)
Crea y comunica cursos de acción disponibles y alternativas de decisión.
Sistema de Expertos de Soporte para toma de Decisiones (EDSS)
Carga las bases de conocimientos integradas para que los usuarios la consulten, apoyen la toma de deciones, la capacitacion, etc.
Tipos de Decisiones
Repetitivas
Descuentos a Clientes
Comisiones de Ventas
Depreciaciones o Amortiz.
Compras de suministro
Entregas a consignación.
Clasificación de Desembolsos
No Repetitivas
Asociaciones estrategicas
Nuevas líneas de produccion
Nuevos Mercados
Materiales sustitutos
Costo ABC