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Cap 12: Evaluación de desempeño y plan de carrera (Formulación de la…
Cap 12: Evaluación de desempeño
y plan de carrera
Elegir criterios de evaluación
Desempeño para alcanzar metas
los sistemas de evaluación que consideran objetivos cuantificables preestablecidos tienen un valor extraordinario
Desempeño como administradores
El sistema para medir el desempeño con base en objetivos preestablecidos debe complementarse con una evaluación del gerente en sus funciones como tal.
Proceso de evaluación
Para la administración eficaz es básica una red de objetivos significativos y alcanzables.
Diferentes puntos de vista
Evaluación subjetiva en comparación con la objetiva
Juzgar o autoevaluar
Evaluación del desempeño anterior en relación con el desarrollo futuro
Tipos de revisiones
Revisiones periódicas o de progreso
Monitoreo constante.
revisión amplia.
Ventajas de la evaluación con base en objetivos cuantificables
básicas para la administración eficaz y son medios para
mejorar la calidad de la administración.
posible que las personas cumplan o no las metas sin esfuerzo alguno o fallas propias
Evaluación de los administradores
Los estándares más apropiados para evaluar a los gerentes respecto de sus funciones son los mismos fundamentos de la administración.
este método de evaluación da un significado operacional a lo que es en realidad la administración
Sólo se aplica a aspectos gerenciales de un puesto determinado y no a calificaciones técnicas
Método para evaluación de equipos
Selección de criterios
Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable
Selección de cuatro a ocho calificadores
Preparación de las formas de calificación aplicables al puesto.
Llenado de las formas por los calificadores
Integración de las diversas calificaciones
Análisis de los resultados y preparación del reporte
Recompensas y estrés
Pago por desempeño
Estrés
Una respuesta de adaptación,
Mediada por diferencias individuales, procesos psicológicos, o ambos
consecuencia de cualquier acción externa (ambiental), situación o suceso que somete a demandas psicológicas, físicas, o ambas, excesivas a una persona.
Un individuo que aspira a un cargo gerencial debe evaluar las ventajas y desventajas de administrar antes de emprender la carrera
Formulación de la estrategia de la carrera profesional
Preparación de un perfil personal
Desarrollo de metas personales y profesionales
a largo plazo
Análisis del ambiente: amenazas y oportunidades
Análisis de las fortalezas y debilidades personales
Desarrollo de alternativas estratégicas en la carrera
Pruebas de consistencia y elecciones de estrategias
Desarrollo de objetivos y planes de acción
en la carrera de corto plazo
Desarrollo de planes de contingencia
Instrumentación del plan de carrera profesional
Monitorear el progreso