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Planejamento - Conceitos Fundamentais - ADM Geral (Planejamento…
Planejamento - Conceitos Fundamentais - ADM Geral
Planejamento Estratégico (institucional)
Define a missão e os objetivos da organização, considerando fatores internos e externos.
Estabelece os grandes objetivos
Estipulam as estratégias, as linhas de ação
São de responsabilidade da alta administração -podendo haver participação de todos os funcionários
Longo prazo - mais abrangente - mais genérico
Lida com a Eficácia
Conceitos
Missão - Razão de ser / existir, determina a identidade da empresa
Negócio - Atividade principal da empresa
Visão - Expressa como a organização pretende estar no futuro - Não necessariamente atingivel
Valores - Conjunto de príncipios que todos os funcionários devem estar preparados para defender
Objetivos Estratégicos - Alvos concretos, que podem ser precisos, ou representar intenções
Estratégias - Cursos de ação a serem seguidos
Processo de definir e estruturar objetivos e os caminhos para atingi-los
Planos = documentos gerados em cada nível - plano estratégico, plano tático e plano operacional. O planejamento operacional deve seguir o planejamento tático, e ambos deverão obedecer ao planejamento estratégico.
Planejamento Tático (gerencial, funcional, intermediário, administrativo)
Possibilita a realização dos planos estratégicos
Refere- se as diversas áreas funcionais da empresa (RH, Financeira, Comercial e etc)
São de responsabilidade dos gerentes das áreas
São conhecidos como planos departamentais, funcionais ou administrativos.
Mais abrangente que o nível operacional
Envolve decisões de departamento reunindo conjunto de atividades ao invés de atividades isoladas
Prazo médio
Planejamento Operacional
Define as atividades e os recursos necessários para a realização dos objetivos e metas
É feito no nivel de operação das empresas
Planejamento das rotinas de trabalho, manuais de procedimento, atividades isoladas diárias
Curto prazo
Lida com a Eficiencia (Fazer mais com menos - otimização de recursos)
Fator crítico de sucesso
são pontos fundamentais para o cumprimento de um objetivo.Esses fatores são determinantes para o sucesso ou fracasso no alcance de um objetivo.
Eficiência
Fazer certo as coisas. Utilizar os recursos da melhor maneira possível fazendo mais (produtos) com menos (insumos, mão de obra, recursos financeiros),
sem desperdícios. É ser produtivo, ter bom desempenho.
Sou eficiente se produzo um carro, utilizando 5 pessoas, sendo que antes eu utilizava 10.
Eficácia
Fazer a coisa certa. É fazer o que é certo para se alcançar um objetivo. É o alcance dos objetivos.
Sou eficaz se produzo o carro planejado.
Efetividade
Fazer o que tem que ser feito. É causar o melhor impacto possível com as ações, é alcançar resultados. Além de atingir o resultado, é preciso gerar benefícios à sociedade
Sou efetivo se o carro produzido gera impactos na sociedade, como a satisfação dos clientes ou a diminuição da emissão de poluentes.
Estratégia: curso de ação para garantir o alcance dos objetivos traçados pela empresa