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第２章：業務フローを描こう (業務フローの描き方 (特定の業務のまとまり（業務単位）を「プロセス」として楕円で示す,…
第２章：業務フローを描こう
業務フローの描き方
特定の業務のまとまり（
業務単位
）を「
プロセス
」として
楕円
で示す
その仕事を担当する
職務
を
カッコ
付きで示す
その下に
プロセスの名称
を置く
楕円に添えた「
爆発フキダシ
」の中に、そのプロセスが起動されるべき「
イベント
（事象）」を書き込む
フロー
とは「
データやモノの流れ
」を示す
矢印
のことで、
プロセスとプロセスの間
、または
プロセスとストレージの間
に置く
ストレージには
処理能力がない
ので、
ストレージ同士間
はフローは置けない。
「
システム境界
」を大きな
四角
で示して全体を囲む
この境界の
外側
には「取引先」などの
外部主体
や
システム
を置く
業務フローの役割
業務間の連係の様子を俯瞰するための図面
「業務フロー」に含まれる要素
業務単位
業務のひとまとまり
その業務（プロセス）を開始するための契機となる「イベント」とともに示す
ストレージ
データやモノの保管場所
フロー
データやモノの流れ