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Estrategias de mercadotecnia aplicada Activodad 3 (Segmentación de los…
Estrategias de mercadotecnia aplicada Activodad 3
Pasos principales del diseño de una estrategia de marketing
Segmentación de mercado
Divide un mercado en grupos más pequeños con distintas necesidades, características o comportamientos, y que podrían requerir estrategias o mezclas de marketing distintas.
Marketing meta
Proceso de evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más elementos para intentar ingresar a él.
Diferenciación
Diferenciar la oferta de mercado con el fin de crear mayor valor para el cliente.
Posicionamiento
Lograr que una oferta de mercado ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores meta.
Segmentación de los mercados de consumidores
Geográfica
División del mercado en diferentes unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.
Demográfica
División del mercado en grupos de acuerdo con variables demográficas como edad, género, tamaño de familia, ciclo de vida familiar, ingreso, ocupación, educación, religión, raza, generación y nacionalidad.
Por edad y por etapa del ciclo de vida
División de un mercado en diferentes grupos por edad y por etapa del ciclo de vida.
Por género
División de un mercado en diferentes grupos según el género
Por ingresos
Dividir el mercado en distintos grupos según los ingresos
Psicográfica
Dividir un mercado en diferentes grupos según la clase social, el estilo de vida o las características de la personalidad.
Conductual
Dividir un mercado en grupos según el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores ante un producto.
Por ocasión
División de un mercado en grupos según las situaciones en que los compradores conciben la idea de comprar, hacen realmente su compra o usan el artículo adquirido.
Por beneficios
División del mercado en segmentos, según los distintos beneficios que los consumidores buscan en el producto.
Mapas de posicionamiento
Muestran a los consumidores percepciones de sus marcas contra los productos de la competencia en dimensiones de compra importantes.
Propuesta de valor
Posicionamiento total de una marca: la mezcla completa de beneficios en los que se ha posicionado
cinco propuestas de valor
1Más por más. El posicionamiento “más por más” implica ofrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para cubrir los costos mayores. 2Más por lo mismo. Las empresas atacarían el posicionamiento de más por más de un competidor al introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo. Más por más. El posicionamiento “más por más” implica ofrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para cubrir los costos mayores. Más por lo mismo. Las empresas atacarían el posicionamiento de más por más de un competidor al introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo. 3 Lo mismo por menos. Ofrecer “lo mismo por menos” podría ser una sólida propuesta de valor; a todos nos gusta hacer un buen trato. 4. Menos por mucho menos. Casi siempre existe un mercado para los productos que ofrecen menos y, por lo tanto, cuestan menos. 5. Más por menos. Desde luego, la propuesta de valor ganadora sería ofrecer “más por menos”.
Declaración de posicionamiento
Declaración que resume el posicionamiento de la marca o la organización; adopta este formato: Para (llegar a un segmento y una necesidad) nuestra (marca) es (un concepto) que (marca la diferencia).
Segmentación de mercados industriales
Los compradores industriales se segmentan de manera geográfica, demográfica (industria, tamaño de la compañía), o por los beneficios que buscan, el nivel de usuario, la frecuencia de uso y el nivel de lealtad. No obstante, los mercadólogos industriales también utilizan algunas variables adicionales como las características de operación de los clientes, sus métodos de compra, factores situacionales y características personales.
Segmentación de mercados internacionales
Las empresas segmentan los mercados internacionales mediante una variable o la combinación de diferentes variables. Pueden hacerlo utilizando la ubicación geográfica, agrupando los países por regiones como Europa occidental, la Cuenca del Pacífico, el Medio Oriente o África. La segmentación geográfica considera que las naciones cercanas entre sí tienen muchos rasgos y conductas en común. Aunque esto sucede con frecuencia, hay muchas excepciones.
Segmentación entre mercados
Formación de grupos de consumidores que tiene necesidades y comportamientos de compra similares, aunque se encuentren en diferentes países.
Requisitos para una segmentación eficaz
• Medibles: Que sea posible medir el tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos.
• Accesibles: Los segmentos de mercado deberían abordarse y atenderse de manera efectiva.
• Sustanciales: Los segmentos de mercados son grandes o lo suficientemente redituables.
• Diferenciables: Los segmentos son conceptualmente distinguibles y responden de forma distinta a elementos y programas de mezcla de marketing diferentes.
• Aplicables: Es posible diseñar programas efectivos para atraer y atender a los segmentos.
Juan César Dominguez Ramirez 1445432