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Sistema Informático (Elementos (Recursos Humanos, Datos e Información,…
Sistema Informático
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ISO
Conjunto de propiedades y de características de un producto o servicio, que le confieren aptitud para satisfacer unas necesidades explícitas o implícitas (ISO 8402).
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Terminología
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Gestión de calidad
implemntación de política:
- planificación
- control
- garantía
- mejora
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Gestión de Calidad Total
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incluye: productos finales, procesos de fabricación, compa y manipulación de los productos intermedios, procesos asociados a la venta, y todos los clientes
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