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Departamentalización (Departamentalización por producto ((VENTAJAS…
Departamentalización
Departamentalización por
producto
VENTAJAS
• Dirige la atención y los esfuerzos a la línea de productos. • Facilita el uso del capital, las instalaciones, las habilidades y los conocimientos especializados. • Permite el crecimiento y la diversidad de productos y servicios. • Mejora la coordinación de las actividades funcionales. • Asigna la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional. • Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales
DESVENTAJAS
• Requiere de más personas con capacidades en la gerencia general. • Tiende a dificultar el control financiero de los servicios generales. • Presenta un problema creciente de supervisión desde la alta gerencia.
Agrupación de las actividades de una empresa según sus productos o líneas de productos, sobre todo en grandes empresas con líneas de producción múltiples.
Departamentalización por funciones
de la empresa o funcional
Agrupar las actividades según las funciones de una empresa (producción, ventas y finanzas).
DESVENTAJAS
• Se resta importancia a los objetivos generales de la empresa.
• El punto de vista del personal clave se especializa en exceso y se limita.
• Se reduce la coordinación entre funciones.
• La responsabilidad de las utilidades se concentra exclusivamente en la cima.
• Hay lenta adaptación a los cambios.
• Se limita el desarrollo de gerentes generales.
VENTAJAS
• Se cuenta con medios para un riguroso control desde la cima.
• Se simplifica la capacitación.
• Se sigue el principio de la especialización profesional.
• Se conserva tanto la autoridad como la responsabilidad de las funciones principales.
• Es un reflejo lógico de las funciones.
Departamentalización por territorio
o geográfica
La agrupación de las actividades por área o territorio es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias.
VENTAJAS
• Coloca la responsabilidad en un nivel inferior.
• Da importancia a mercados y problemas locales.
• Mejora la coordinación de una región.
• Aprovecha las economías de las operaciones locales.
• Mejora la comunicación directa con los interesados en la localidad.
• Proporciona una capacitación firme y perceptible para los gerentes generales.
DESVENAJAS
• Requiere de más personas capacitadas en la gerencia general.
• Tiende a hacer difícil la conservación de los principales servicios financieros y puede requerir de otros servicios, como personal o compras, en la región.
• Dificulta el control a la alta gerencia.
Departamentalización por grupo
de clientes
Agrupación de las actividades de una empresa para que reflejen un interés primario en los clientes.
VENTAJAS
• Alienta el enfoque en las necesidades de los clientes.
• Da a los clientes la sensación de que tienen un proveedor comprensivo (el banquero).
• Desarrolla experiencias en las áreas de clientes.
DESVENTAJAS
• Puede ser difícil coordinar las operaciones entre las demandas de competitividad de los clientes.
• Requiere de gerentes y personal especializados en los problemas de los clientes.
• Es posible que los grupos de clientes no siempre estén bien definidos.