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CAP 9 (PODER. Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o…
CAP 9
AUTORIDAD Derecho, inherente a un cargo, de ejercer discrecionalidad en la toma de decisiones que afectan a otros.
PODER. Capacidad que tienen los individuos o grupos para inducir o influir en las creencias o accio- nes de otras personas o grupos.
Poder de referencia La influencia que personas o grupos pueden ejercer en otros
porque los demás creen en ellos y sus
ideas
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Poder coercitivo Derecho de castigar a un subordinado con el despido o la retención de un aumento de sueldo por falta de méritos.
Delegación del poder de decisión o empowerment Los empleados de todos los niveles en la organización reciben el poder de decidir sin pedir autorización a sus superiores.
Principio del escalonamiento
Cuanto más clara sea la línea de autoridad del máximo cargo gerencial en una empresa para cada cargo subordinado, tanto más clara será la responsabi- lidad en la toma de decisiones y más efectiva la comunicación organizacional.
La administración efectiva requiere que la delegación del poder de decisión sea sincera, se base en la con anza mutua y se acompañe de información relevante para que los empleados puedan realizar sus funciones, además de que debe otorgarse a personas competente
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Autoridad funcional
Derecho que se delega a un individuo o departamento para controlar procesos, prácticas, políticas específicas u otros asuntos relacionados con activi- dades realizadas por personal de otros departamentos.
El origen de la relación del personal de sta es de asesor. La función de quienes tienen una capacidad puramente de personal de sta es la de investigar, buscar y dar asesoría a los gerentes de línea.
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La autoridad organizacional es simplemente la discrecionalidad conferida a las personas para utilizar su juicio en la toma de decisiones y dar instrucciones.
Descentralización Grado en que se distribuye la autoridad para la toma de decisiones en una estructura organizada.
La centralización del desempeño se refiere a la concentración geográfica; un ejemplo sería una compañía que opera en una sola ubicación.
La centralización departamental se refiere a la concentración de actividades especializadas, casi siempre en un departamento; por ejemplo, un sólo departa- mento puede realizar el mantenimiento de toda una planta.
La centralización de la administración es la tendencia a restringir la delegación de la toma de decisiones. Los gerentes en la cima de la jerarquía organizacional, o cerca de ella, conservan un alto grado de autoridad.
Recentralización Centralización de la autoridad que antes estaba descentralizada; casi nunca
es una revocación total de la descentralización, ya que no se retira por completo la autoridad delegada.
Ventajas
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Promueve el establecimiento y la utilización de amplios controles que pueden aumentar la motivación.
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La delegación de autoridad se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones
- Determinar los resultados esperados de un cargo.
- Asignar actividades al cargo.
- Delegar autoridad para cumplir esas actividades.
- Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo del cumplimiento de las actividades.