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FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA (CONCEPTUALIZACIÒN (Concepto (Actividades…
FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
CONCEPTUALIZACIÒN
Concepto
Actividades coordinadas de Marketing
Satisfaccion al cliente
Objetivos de desempeño de la organización
Éxito
Orientación al cliente
Misión
Satisfacer las necesidades
Expectativas
Deseos
ANTECEDENTES
Circulo virtuoso
Valor, satisfacción y calidad
Intercambios
Productos
Mercados
Necesidades, deseos y demanda
Evolución del Marketing
Fase 2.0
Desarrolla sus estrategias con base a los valores de una sociedad
Busca el equilibrio mejorando al medio ambiente
Tiene valores
Fase 3.0
Satisface y retiene a los consumidores
Se enfoca en las necesidades del consumidor
Desarrolla estrategias con base al consumidor
Fase 1.0
Se basa en la necesidades básicas del consumidor
Busca vender su producto
Se enfoca solo en el producto
ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Proceso del marketing
Administración del esfuerzo de Marketing
Desarrollo de Mix
Precio
Plaza - distribución
Producto
Promoción
Investigación de los elementos de mercado
SIM
Subsistema científico de información
Subsistema de investigación de mercados
Subsistema de inteligencia
Subsistema de registro de información
Segmentación de mercado
Análisis de Operación
Ambiente de la mercadotecnia
Macro-ambiente
Factor natural
Factor tecnológico
Factor económico
Factor político
Factor demográfico
Factor cultural
Micro-ambiente
Competidores
Intermediarios
Emopresa
Clientes
Proveedores
Públicos
