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Tipos Processos (Primários :red_flag: (Orientados (Atividade, Fim), ou…
Tipos Processos
Primários :red_flag:
ou Operacionais
ou Essenciais
Orientados
Atividade
Fim
Ponta-a-ponta
Costumam
Cruzar
Limites
Funcionais
Organização
Suporte :red_flag:
Atividades
Suporte
aos Processos
Primários
Relacionados
Gerenciamento
Financeiro
Qualidade
RH
TI
Pode não
Entregar
Valor
Diretamente
ao Cliente
Mas suportam
Capacidade
Org.
em Fazê-lo
Costumam
ser Isolados
em Departamentos
Gerenciamento
ou Governança :red_flag:
Utilizados
Medir
Monitorar
Controlar
Atividades
Negócio
Não entregam
Valor
Diretamente
ao Cliente
Mas
Certificam
Funcionamento
Efetivo
Eficiente
Org.