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FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA (Administracion Del MKT (Planeacion (es el…
FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA
Antecedentes de la Mercadotecnia
Evolucion de la MKT
MKT 3.0
Centrado en los valores.
Crea un mundo mejor
Ser humano integral con mento corazon y espirtu
Valor en el medio Ambiente
Medios Interactivos
Multidireccional.
Funcional emocinal y espiritual
MKT 1.0
Centrado en el producto.
Vende producto.
Consumidores con necesidades Fisicas.
Valor economico.
Medios Tradicionales.
Unidireccional.
Funcional.
MKT 2.0
Centrado en el consumidor
Satisface y reriene a los consumidores.
Consumir mas inteligente con mete y corazon.
Valor en la persona.
Biodireccional
Funcional y emocional
Administracion Del MKT
es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
Planeacion
es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.
Organización
Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia
Dirección
en esta fase los encargados se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo
Ejecución
En ésta cuarta fase de la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado
Control
En ésta quinta fase, se busca establecer la posición actual con relación al destino que se ha determinado en la fase de planeación
La mercadotecnia es un proceso social de satisfacción de deseos. Este proceso tiene sus orígenes en el hombre primitivo cuando este vivía en las cavernas, era auto suficiente pero poco a poco se fueron relacionando unos con otros, crearon villas en las cuales se iniciaron las primeras formas de mercado. Los hombres se concentraban en producir lo que mejor podían hacer, unos sembraban y otros criaban ganado de manera que intercambiaban sus productos.
Circulo Virtuoso Del MKT
2.-Producto
Bien.
Servicio.
Lugar.
Personas.
Ideas.
Eventos.
Organizaciones
1.-Necesidad deseo y demanda
3.- Valor Satisfacion y Calidad
Valor para el cliente
La diferiencia entre los valores que el cliente obtiene al poseer y usar un producto y los costos de obtener el producto
Satisfaccion
Grado en que el desempeñopercibido de un producto concuerda con las expectativas del comprador
Calidad
Ausencia de efectos Satisfaccion total del cliente
4.- Intercambios
Acto de ontener de alguien un objeto deceado ofreciendole algo a cambio
5.-Mercado
Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio
SIM
Clientes
Mercado
Competencia
Coyuntura
Informacion Externa
Empresa información Interna
-Contabilidad
-Estadística Comercial
-Información productos nuevos
-información Distribución
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Entorno
Cordinacion
Test e Hipótesis
Decisión