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Administración - Capitulo 14 Factores humanos y motivación (Factores…
Administración - Capitulo 14
Factores humanos y motivación
Factores humanos en administración
Multiplicidad de funciones
No existen las personas promedio
Administrar
Requiere la creación y el mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en grupos para conseguir obejtivos
Importancia de la dignidad personal
Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar cual sea su cargo en la organización
Dirigir
Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan con las metas de organizaciones
Consideración dela persona como un todo
Motivación
Termino general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares
Teoría X y teoría Y de McGregor
Teoría Y
El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las recompensas asociadas a su logro
La teoría X y teoría Y son solo supuestos
Teoría X
A las personas no les agrada el trabajo por lo que se los debe dirigir hacia el logro de objetivos
Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow
Necesidades de afiliación o aceptación
Necesidades de estima
Necesidades de seguridad
Necesidad de autorrealización
Necesidades fisiologicas
Teoría ERG de Alderfer
Sostiene que las personas son motivadas por necesidades de:
Existencia
Relación
Crecimiento personal
Teoría de motivación-higiene de Herzberg
Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que si lo son los satisfactores
Teoría de la expectativa de la motivación
Se puede motivar si se cree en el valor de la meta
Teoría de las necesidades de motivación de McClelland
Las necesidades motivadoras básicas son la de poder, la de afiliación y la de logro
Teoría de la equidad
La motivación esta influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justa que es la recompensa que recibe en comparación con las recompensas de otros
Teoría del reforzamiento de Skinner
Se puede motivar mediante el diseño de su ambiente de trabajo y el elogio a su desempeño
Teoría del establecimiento de metas
Para que los objetivos sean significativos deben ser claros, alcanzables y verificables
Enfoque sistemico y contingente de la motivación
La motivación debe considerarse desde un punto de vista sistemico y contingente
Técnicas especiales de motivación
Dinero
Recompensas intrinsicas incluyen sentimiento de logro y autorrealización
Calidad de vida laboral
Incluyen beneficios, reconocimientos, simbolos de estatus y dinero
Participación
Enriqueimiento del puesto
Crecimiento del puesto
Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad
Enriquecer el puesto
Desarrollar en los puestos un sentido mas alto del desafio y de logro