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AS ETAPAS DO PROCESSO DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUL CORTE…
AS ETAPAS DO PROCESSO DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUL CORTE LTDA
Epresa analisada
Sul Corte
atua no ramo metal-mecânico
Caxias do Sul
24 anos de mercado atualmente e 14 no artigo
especializada em serras e máquinas para o corte de metais
destaca-se pelo crescente investimento em tecnologia, qualificação humana e qualidade no fornecimento de serras, máquinas e assistência técnica.
o que foi analisado?
um produto com diferencial de corte
A empresa adotou a estratégia de importação de tecnologia e o diferencial de atendimento ao cliente.
iniciou-se um trabalho voltado na aplicabilidade da ferramenta nos processos específicos de cada empresa, garantindo maior durabilidade da serra e qualidade do corte.
Fundamentação teórica
processo
começo, meio e fim
“qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico"
inovação
instrumento utilizado pelos empreendedores para explorar a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente
dimensões
inovação de produto, processo, marketing e método organizacional
Tipos
Radical
Incremental
Novo sistema tecnológico
Novo paradigma tecno-econômico
processo de inovação e suas etapas
processo inovativo não é
determinista e não segue uma fórmula pronta
complexidade do processo de inovação
Modelos
Escada de A&I
(2) Exame das fontes de informação e conhecimento
(3) Avaliação de oportunidades e de competências centrais
(1) Busca de novas oportunidades e novas necessidades de mercado
(4) Definição do projeto
(5) Desenho do produto e do processo
(6) Rotinas de produção e distribuição
(7) Exploração do mercado e interações
12 dimensões da inovação
Plataforma
Ofertas
radar da inovação
ofertas criadas
clientes atendidos
processos empregados
os locais de
presença usados
Soluções
Clientes
Experiência do cliente
Agregação de valor
Processos
Organização
Cadeia de fornecimento
Presença
Rede
Marca
Roberts
(1) Pré-Projeto;
(2) Possibilidades do Projeto;
(3) Início do Projeto;
(4) Execução do Projeto;
(5) Avaliação dos Resultados;
(6) Transferência do Projeto.
Procedimentos metodológicos
coleta de dados
busca de semelhanças entre as etapas do processo de inovação ocorrido na Sul Corte
pesquisa
entrevista
Análise e interpretação dos resultados
etapas do processo de
inovação
O processo de inovação ocorrido possui especificidades e particularidades, pois se trata de um produto que ainda não era comercializado na empresa, que para produzi-lo foi necessária tecnologia advinda do mercado externo
A empresa iniciou a implementação do processo de inovação desse produto através da constatação da necessidade de produzi-lo no Brasil, já que as indústrias brasileiras, que necessitam do equipamento, importam do Japão, não possuindo uma proximidade entre o fabricante e o comprador.
Enfrentou necessidade para encontrar meios de iniciar o processo produtivo, tais como: etapas como contratação de novos colaboradores, aquisição de maquinários atualizados e específicos, e treinamento do pessoal envolvido, foram fundamentais para que hoje ocorra a aceitação do produto no mercado.
A empresa passou a comercializar o produto
Conclusões
diferenciação de um produto que pudesse trazer uma maior lucratividade para a empresa, aliado ao menor preço e maior produtividade para o cliente
aumento de 30% no faturamento
inovação ocorrido na organização foi de linear
feedback - empresas-cliente e pesquisas
a inovação deve ser uma constante nas empresas, para manter seus posicionamentos nos setores em que atuam para superarem a concorrência
uma inovação gera acesso mercadológico, recursos financeiros e impactos na competitividade da empresa no mercado global
a rede de relacionamentos possibilitou a implementação, o desenvolvimento e o aprimoramento do processo de inovação, resultando na ótima aceitação do produto pelo mercado
