AS ETAPAS DO PROCESSO DE INOVAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUL CORTE LTDA

Epresa analisada

Sul Corte

atua no ramo metal-mecânico

Caxias do Sul

24 anos de mercado atualmente e 14 no artigo

especializada em serras e máquinas para o corte de metais

destaca-se pelo crescente investimento em tecnologia, qualificação humana e qualidade no fornecimento de serras, máquinas e assistência técnica.

o que foi analisado?

um produto com diferencial de corte

A empresa adotou a estratégia de importação de tecnologia e o diferencial de atendimento ao cliente.

iniciou-se um trabalho voltado na aplicabilidade da ferramenta nos processos específicos de cada empresa, garantindo maior durabilidade da serra e qualidade do corte.

Fundamentação teórica

processo

começo, meio e fim

“qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico"

inovação

instrumento utilizado pelos empreendedores para explorar a mudança como uma oportunidade para um negócio diferente ou um serviço diferente

dimensões

Tipos

inovação de produto, processo, marketing e método organizacional

Radical

Incremental

Novo sistema tecnológico

Novo paradigma tecno-econômico

processo de inovação e suas etapas

processo inovativo não é
determinista e não segue uma fórmula pronta

complexidade do processo de inovação

Modelos

Escada de A&I

(2) Exame das fontes de informação e conhecimento

(3) Avaliação de oportunidades e de competências centrais

(1) Busca de novas oportunidades e novas necessidades de mercado

(4) Definição do projeto

(5) Desenho do produto e do processo

(6) Rotinas de produção e distribuição

(7) Exploração do mercado e interações

12 dimensões da inovação

Plataforma

Ofertas

radar da inovação

Soluções

Clientes

Experiência do cliente

Agregação de valor

Processos

Organização

Cadeia de fornecimento

Presença

Rede

Marca

ofertas criadas

clientes atendidos

processos empregados

os locais de
presença usados

Roberts

(1) Pré-Projeto;

(2) Possibilidades do Projeto;

(3) Início do Projeto;

(4) Execução do Projeto;

(5) Avaliação dos Resultados;

(6) Transferência do Projeto.

Procedimentos metodológicos

coleta de dados

busca de semelhanças entre as etapas do processo de inovação ocorrido na Sul Corte

pesquisa

entrevista

Análise e interpretação dos resultados

etapas do processo de
inovação

image

O processo de inovação ocorrido possui especificidades e particularidades, pois se trata de um produto que ainda não era comercializado na empresa, que para produzi-lo foi necessária tecnologia advinda do mercado externo

A empresa iniciou a implementação do processo de inovação desse produto através da constatação da necessidade de produzi-lo no Brasil, já que as indústrias brasileiras, que necessitam do equipamento, importam do Japão, não possuindo uma proximidade entre o fabricante e o comprador.

Enfrentou necessidade para encontrar meios de iniciar o processo produtivo, tais como: etapas como contratação de novos colaboradores, aquisição de maquinários atualizados e específicos, e treinamento do pessoal envolvido, foram fundamentais para que hoje ocorra a aceitação do produto no mercado.

A empresa passou a comercializar o produto

Conclusões

diferenciação de um produto que pudesse trazer uma maior lucratividade para a empresa, aliado ao menor preço e maior produtividade para o cliente

aumento de 30% no faturamento

inovação ocorrido na organização foi de linear

feedback - empresas-cliente e pesquisas

a inovação deve ser uma constante nas empresas, para manter seus posicionamentos nos setores em que atuam para superarem a concorrência

uma inovação gera acesso mercadológico, recursos financeiros e impactos na competitividade da empresa no mercado global

a rede de relacionamentos possibilitou a implementação, o desenvolvimento e o aprimoramento do processo de inovação, resultando na ótima aceitação do produto pelo mercado