Delphi – Метод экспертных оценок. Особенности: анонимность, многоуровневость и заочность. Смысл в том, чтобы при помощи комплекса определённых действий, таких как мозговые штурмы, интервью и опросы, найти способ определения верного решения.
• некоторая группа независимых экспертов гораздо лучше может оценить и предсказать результат (нежели структурированная группа людей)
• независимые эксперты могут даже не знать друг о друге, можно исключить столкновение различных позиций, а также коллективное влияние, обусловленное совместной работой и конформизмом.
• метод может осуществляться, где угодно, независимо от места нахождения участников.
Принимают участие 2 группы: эксперты (представляют свою точку зрения) и аналитики (приводят мнения экспертов к единому знаменателю)