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Fatores críticos na implementação do BSC (visão geral (clientes…
Fatores críticos na implementação do BSC
visão geral
clientes
competição
Mercado
Processos Internos
indicadores
Financeiro
receita
produtividade
aprendizado e crescimento
comunicação
ligação
aspecto críticos
dificuldades
financeiro
humano
longo prazo
performace
aspecto metodológico
elaboração
instrumento
empresas
revisão
literatura
analise comparativa
pesquisa de campo
consultoria
implementação
mapeamento estratégico
benchmarketing
processo
ferramentas
gestão