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MODELAGEM EKD (APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL (aprendizagem organizacional…
MODELAGEM EKD
INTRODUÇÃO
Objetivo
desenvolver modelo organizacional
tomada decisão
entender diferenças
elementos processo decisorio
visão sistemica
estruturada
Modelo gerado
EKD
composição /sub-modelos
objetivos
regras do negocio
processos do negocio
atores e recursos
requisitos componentes técnicos
relação
objetivos e requerimentos
componentes técnicos
pequenas empresas
necessidade de conhecimento
fatores
organizacionais
estruturais
comportamentais
atuação de líderes
mantendo tradição
ação efetiva
racionalidade própria
abertura de mercados
empresa obrigadas
melhor precisão
importante entender
processo decisório
elementos
ferramentas
TOMADA DECISÃO- PE
Zamarioli
executivo conduz empresa
inumeras tomadas decisão
respectivas ações
decisões gerencias
afetam
sobrevivência da empresa
empregados
acionistas
fornecedores
clientes
sociedade
Pequena empresa (PE)
pequeno empresário
ações
tradição
ação efetiva
contribuem particularidade
não utilização
instrumentos administrativos
informalidade
falta habilidade
gestão de tempo
ação racional
tomada decisão PE
especificidades
decisões intuitivas
horizonte temporal
curto prazo
inexistência dados quantitativos
alto grau
autonomia decisional
racionalidade
econômica
política
familiar
improviso é o motivo
perder espaço
perder oportunidade
encerrar atividades
tomadores decisão
boa decisão
necessário
conhecimento
por que tomar?
fatores chaves realização
forma certa
ferramentas úteis
MODELAGEM E EKD
Modelo
forma de estruturar
conhecimento organizacional
permite entender
funcionamento empresa
processo negócio
percepção coletiva
representa
padrões referência
experiências
backgrounds
participantes
modelo organizacional
sub-modelos
interrelacionados
focam aspectos particulares
modelagem organizacional
cria modelo organizacional
integrado
permite descrever
situação atual negócio
situações futuras
situações desejadas
razões para utilizar
desenvolver negócio
assegurar qualidade
Enterprise knowledge development
EKD
metodologia
para
analisar
entender
documentar
Negócios e componentes
desenvolver
fornece uma forma
sistemática
controlada
usa modelagem organizacional
objetivo
descrição clara
como funciona negócio
quais os requisitos
quais as razões
desenvolver nova pratica
realizar mudança
quais alternativas criar
quais critérios
quais argumentos
avaliar alternativas
Beneficios
entender e promover
capacidades
processos
comunicação participantes
facilitar
aprendizagem
comunicação
descrição estruturada negócio
descrição objetiva
organização
entidades
processos
requisitos
entender melhor negócio
auxilia
análise do négocio
reengenharia processos negócio
engenharia requisitos
gerenciamento conhecimento organizacional
modelo criado
sub modelos
de objetivos
MO
regras do negócio
MRN
conceitos
MC
processos do negócio
MPN
atores e recursos
MAR
requisitos e componentes tecnicos
MRCT
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
ajudar atingir
vantagem competitiva
realmente sustentável
"organização que aprende"
melhorar
ambiente aprendizagem
reforçar
competência organizacional
facilitar criação
conhecimento
inovação
aprendizagem organizacional
processo
organização questiona
produtos
processos
sistemas
identifica
posições estratégicas
aplica
modos aprendizagem
objetivo
lograr
vantagem competitiva sustentável
organização aprende
empregados
não é
acumulo aprendizagem individual
condições de aprendizagem
desconformidade
intensões
resultados
atinge o pretendido
acerto
desenhado
ação
resultado atual
tipos aprendizagem erros
double-loop
triple-loop
single-loop
fatores inibidores
aprendizagem efetiva
emoções
rotinas defensivas
mapas lineares
MO E MRN
Objetivo
tomar decisão adequada
Problemas
1
presença de risco
incerteza
turbulência
2
barreiras culturais
pessoais
organizacionais
Oportunidades
necessidade de solução
problema
oportunidade
experiencia tomadores decisão
Regras
2
compreender bem contexto
antes decisão
3
envolvidos no processo
afetados pela decisão
1
decisão alinhada
objetivos da empresa
4
tomadores decisão
decisão
pensamento sistêmico
5
extrair lições
positivas
negativas
3.1.
determinar responsáveis decisão
MPN
procedimentos
alimentam
tomada decisão
empresa
fornece
cultura organizacional
informações praticas empresariais
ambiente externo
informações da atmosfera
tomador de decisão
alimenta o processo
informação
cultura organizacional
recebem resultados
processos
1
informação explícita
coletada
processada
2,3,4
alimentados
cultura
dados processados
apoia regra 1
MO E MRN
5
envolvimento afetados decisão
informação
2,3,4
6,7,8,9
alternativa
melhor satisfaz
10,11,12 e 13
implementação
MAR
ator
2
Departamento SI
fornecer informações confiáveis
ator 1
processo 1
bancos de dados
1
Tomador de decisão
consecução objetivo
cumprir regras
1 a 5
processos
2 a 13
3
ambiente externo
nenhum objetivo
MRCT
objetivos SI
1
manter info confiável
requerimentos
forma
tempo consulta informação
1.1
manter info
ambiente externo
1.2
manter info
empresa
ambiente interno geral
1.3
implantação tomada decisão
1.4
banco modelos decisão
requerimento
atualização constante info.
Objetivos Requerimentos x CT
manter info
interna
banco de dados
DATA WAREHOUSE
banco
modelos decisão
externa
sistemas gerenciamento
banco de dados
banco de modelos
integridade usuário
sistema gerenciamento
geração dialogo
ferramentas
data mining
OLAP