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Gerenciamento de Pessoas (Fatores críticos (Respeito (Pessoas têm…

- - - - Balanço de conhecimentos técnicos, habilidades e personalidades
        
        Personalidades complementares
    - - Grupo é mais importante que seus indivíduos
      - Integrantes são motivados pelo sucesso do grupo assim como pelos seus objetivos pessoais
      - Integrantes se identificam com os objetivos do grupo
      - Integrantes são protetores quanto a interferências internas
      - Benefícios
        
        O grupo define seus próprios padrões de qualidade
        
        Por terem sidos definidos pelo próprio grupo existe uma probabilidade maior de serem cumpridos
        
        Integrantes apoiam e aprendem com outros membros
        
        Minimiza as limitações de cada membro, encoraja a aprendizagem mútua
        
        Conhecimento é compartilhado
        
        Se um membro deixa o grupo, outros membros devem poder assumir suas tarefas e garantir que o projeto continue
        
        Refatorações e melhorias contínuas são incetivadas
        
        Membros da equipe trabalham coletivamente para corrigir erros e melhorar a qualidade do produto, independentemente dos indivíduos que iniciaram o projeto
      - Grupo é mais do que a soma das habilidades pessoais dos integrantes
  - - - Afeta as decisões tomadas pelo grupo, a maneira como as informações são trocadas dentro do grupo e as interações entre o grupo e os stakeholders
      - Questões organizacionais
        
        Quem será envolvido na tomada de decisões técnicas críticas e como estas serão tomadas?
        
        Como serão tratadas as interações com os stakeholders e a gerência sênior da empresa?
        
        O gerente de projetos deve ser o líder técnico do grupo?
        
        Como os grupos podem integrar pessoas que não estão no mesmo local de trabalho?
        
        Como o conhecimento pode ser compartilhado entre o grupo?
      - Grupo informal
        
        É bem-sucedido principalmente quando a maioria dos membros do grupo é experiente e competente
        
        Decisões são tomadas por consenso
        
        Facilita a troca de informações
        
        O líder do grupo é envolvido no desenvolvimento junto com os outros membros
        
        Melhora o desempenho
      - Grupo hierárquico
        
        O líder do grupo tem mais autoridade e direciona o trabalho
        
        As decisões são tomadas por pessoas mais ao topo da e implementada por pessoas mais abaixo
        
        Funciona bem quando o problema é bem compreendido e pode ser facilmente dividido em subproblemas, com as soluções para esses subproblemas sendo desenvolvidas em diferentes partes da hierarquia
        
        Raro na Engenharia de Software
        
        Muitas vezes, as mudanças no software requerem mudanças em várias partes do sistema, o que exige discussão e negociação em todos os níveis hierárquicos
        
        As tecnologias de software mudam tão rápido que, muitas vezes, o pessoal mais novo sabe mais sobre a tecnologia do que o pessoal mais experiente
      - Equipe do programador-chefe
        
        Visa usar as melhores pessoas de forma
        mais eficaz e fornecer-lhes o maior apoio possível
        
        As equipes devem ser construídas em torno de um programador-chefe individual, altamente qualificado
        
        O pessoal experiente e qualificado deve ser responsável por todo o desenvolvimento do software. Não deve se preocupar com questões de rotina nem gastar muito tempo em reuniões externas. Deve ter bom apoio técnico e administrativo
        
        Muito dependente do programador chefe
        
        Outros membros de equipe que não recebem responsabilidades suficientes podem tornar-se desmotivados porque sentem que suas habilidades são subutilizadas. Eles não têm informações para lidar caso as coisas andem mal e não recebem oportunidades de participar na tomada de decisões
    - - É essencial que os membros do grupo se comuniquem de maneira eficiente com os outros membros e com os stakeholders
      - É influenciada por
        
        Tamanho do grupo
        
        Quanto maior é o grupo, menos eficiente é a comunicação
        
        Estrutura do grupo
        
        Grupos informais tem comunicação mais eficiente que grupos formais
        
        Uma comunicação eficiente é alcançada quando ela ocorre em dois sentidos
        
        Composição do grupo
        
        Pessoas com os mesmos tipos de personalidade podem colidir e inibir a comunicação
        
        Geralmente, a comunicação é mais eficiente em grupos mistos
        
        Ambiente físico de trabalho
        
        Pode facilitar ou inibir a comunicação
        
        Canais de comunicação disponíveis
        
        É preciso fazer uso de várias tecnologias para facilitar a comunicação
        
        Wikis e blogs
      - Trocam informações sobre status do trabalho, mudanças e decisões no projeto
      - Geralmente, os gerentes de projetos trabalham com deadlines curtos e optam por canais de comunicação que não tomam muito tempo, como reuniões e documentos formais
        
        Não é eficiente
        
        Geralmente, documentos longos não são lidos
        
        Muitas vezes, pessoas não podem assistir às reuniões
        
        Quando um documento possui várias versões, os leitores encontram dificuldades
    - - Seleção dos membros do grupo
- - - - Bernard Bass e George Dunteman
        
        A motivação de cada indivíduo é constituída por elementos de cada classe, mas normalmente um tipo de motivação é dominante em um determinado momento
        
        Indivíduos são passíveis de mudança
        
        3 tipos de profissionais
        
        Pessoas orientadas a interações
        
        Normalmente preferem trabalhar em grupos
        
        São motivadas pelas ações e interações com os colegas de trabalho
        
        Pessoas orientadas a tarefas
        
        Normalmente preferem trabalhar sozinhas
        
        São motivadas pelo trabalho e desafio intelectual
        
        Pessoas automotivadas
        
        Normalmente preferem trabalhar sozinhas
        
        Para elas o desenvolvimento de software é uma ferramenta para alcançar objetivos próprios como evoluir na carreira
        
        São motivadas pelo sucesso e reconhecimento pessoal
      - Trabalhar em um grupo coeso pode ser um fator extremamente motivador
      - Pirâmide de Abraham Maslow
        
        Ponto de vista exclusivamente pessoal, não considera que as pessoas se sentem parte de um grupo
        
        Satisfazer suas necessidades
        
        de Autorrealização
        
        É preciso atribuir tarefas exigentes e fornecer programas de treinamento
        
        de Segurança
        
        de Autoestima
        
        É preciso mostrar às pessoas que elas são valorizadas
        
        Reconhecimento público
        
        Pagamento
        
        Fisiológicas
        
        Sociais
        
        É preciso dar tempo e oportunidades para as pessoas encontrarem seus colegas de trabalho
        
        Encontro presencial
        
        Redes sociais e teleconferências