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CRM (es beneficioso porque (Unifica y facilita el acceso a toda la…
CRM
es beneficioso porque
Unifica y facilita el acceso a toda la información relevante
Se reúne gran cantidad de datos en una sola plataforma
Permite orientar las cammañas de marketing y fidelización
Se mantiene la información actualizada
Aumenta los beneficios de la empresa
Ejemplos
Salesforce
Base
Microsoft Dynamics
Netsuite
etc.
Permite gestionar
Servicio post-venta
Marketing
Datos de clientes
Mensajería
consta de
cartera de clientes
datos de contacto
opciones de mensajería
emails
SMS
acceso a los servicios más comunes
Noticias y textos de referencia
Artículo de 'Políticas de ciencia y tecnología' sobre el CRM como herramienta para crear estrategias
competitivas.
'Netsuite, la plataforma moderna que lo ayuda a crecer''
Link Title
significa
Customer relationship management
es
Software para la gestión comercial