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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN MARKETING
Publicidad
Funciones
Informar
Aumentar las ventas
Fidelizar
Crear un imagen de marca
Despertar necesidades
Persuadir al consumidor
Promoción de ventas
Internet
Formatos
Televisión
Vallas publicitarias
Prensa
Eventos deportivos
Marketing Directo
Principales formas
Marketing en linea
Establecimiento
Redes sociales
Anuncios promociones en linea
Sitio Web
Correo electrónico
Áreas
Comercio entre negocios
Comercio del consumidor a la empresa
Comercio entre consumidores
Marketing en linea
Marketing por catalogo
Ventas en persona
Marketing por televisión de respuesta directa
Telemarketing
Nuevas tecnologías
Comercio entre consumidores
Relaciones publicas
Publicidad del producto
Anuncios públicos
Relaciones con la prensa
Relaciones con inversionistas
Cabildeo
Actividades de desarrollo
Funciones
Materiales de identidad
Materiales audiovisuales
Actividades de servicio publico
Materiales escritos
Eventos especiales
Discursos
Noticias
Fuerza de ventas
Vendedores
Información
Persuasión
Promoción de ventas
Objetivos
Ventas
Al usar promociones como el 2x1 nos estamos quitando stock acumulado que nos interesa vender.
Imagen
Suele ayudar a que aumente la notoriedad de una marca, es decir, a que esa marca/ producto/empresa esté más en la cabeza de los consumidores.
Fidelización
Al regalar producto (2x1, 20%gratis) estás generando que el consumidor deje de comprar dicho producto a la competencia, y de alguna manera, se va acostumbrando a tu producto.
Participación
Con los concursos y sorteos se anima a participar ofreciendo cierto “entretenimiento” y un premio.
Agrado
El efecto deseado con ellos es que a la gente le agrade el regalo y por tanto la empresa.
Técnicas
Incentivos
Regalos
Es muy efectivo, a la gente le hace ilusión y fideliza.
Ofertas conjuntas
Se trata de que se junten por ejemplo un hotel y una empresa de alquiler de coches y ofrezcan packs conjuntos.
Concursos y sorteos
Tarjetas cliente, clubes, cliente vip, etc.
Cupones de descuento
Para fomentar la prueba del producto
Muestras gratuitas
para dar a conocer productos
Producto gratis
3x2. Es muy efectivo y recomendable para productos estacionales o perecederos.
Eficacia
Comunicarla
Tanto incluyéndola en la publicidad como en el propio establecimiento de compra.
Que sea comprensible.
Si se trata de un concurso se debe entender el funcionamiento.
Que sea aceptada-coherente.
Si fuera un regalo, es coherente regalar un balón de playa con una crema solar, pero no con un ordenador.
Que sea alcanzable.
Cuando son sorteos y concursos se tiene que transmitir la posibilidad de que toque.
Venta personal
Venta interna
Venta externa
Venta directa
Venta indirecta