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6. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO (Ventajas (Necesidad de capacitación y…
6. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Qué es?
Medio para obtener datos e información
Información que pueda registrarse, procesarse y canalizarse.
Información que ayudará a mejorar o incrementar el desempeño humano en las organizaciones.
Lo utilizan
Jefes para exponer lo que piensan de los subordinados
Gerentes como base para guiar y aconsejar a los subordinados respecto a su desempeño.
¿Por qué se debe evaluar?
Proporciona un juicio sistemático para fundamentar:
Promociones
Transferencias
Aumentos salariales
Despidos
Permite comunicar a los empleados:
Cómo marchan en el trabajo
Qué deben cambiar en el comportamiento
Las actitudes
Las habilidades
Los conocimientos
Propósito de la evaluación del desempeño
Mejorar la actuación futura de las personas
Estimular a las personas para conseguir resultados eficaces
Informar a las personas de cómo lo están haciendo
Involucrar a las perosnas en los objetivos
Crear un canal de comunicación entre responsables y colaborador
Mejorar a las personas mediante el reconocimiento del trabajo bien hecho
Establecer un estilo de dirección participativo
Evaluar objetivamente las contribuciones individuales
Ventajas
Necesidad de capacitación y desarrollo
Planeación y desarrollo de la carrera profesional
Decisión de ubicación
Imprecisión de la información del puesto
Políticas de compensación
Desafíos externos
Mejorar el desempeño
Importancia
Permite implementar nuevas políticas de compensación
Mejora el desempeño
Ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación
Permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar
Detecta errores en el diseño del puesto
Ayuda a observar errores personales que afectan a la persona en el desempeño del cargo
Objetivo
Para lograrlo el sistema debe ser:
Confiable
Práctico
Efectivo
Válido
Aceptado
Niveles de medición o estándares verificables
Apreciación sistemática para ver cómo una persona desempeña su puesto y su potencial
Proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que el empleado lleva su labor
Debe cumplir una función integradora de toda gestión de recursos humanos