Selon Tannous (2000), afin de fonctionner avec un minimum de conflit d’intérêts, le plaidoyer systémique et individuel devrait se produire indépendamment des systèmes de service humain. Il est défini comme: fonctionnement (parler, agir, écrire) avec un minimum conflit d'intérêts au nom de la perception sincère intérêts d'une personne ou d'un groupe, afin de promouvoir, protéger et défendre le bien-être, et la justice pour, soit individus ou groupes, d'une manière qui s'efforce d'être empathique et vigoureux (Wolfensberger, 1992; Cocks & Duffy, 1993, p. 41).
